Lời Khen tặng của Khách hàng

BỘ PHẬN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG CỦA TEKLYNX RẤT ĐƠN GIẢN:

“Javell là một ngôi sao nhạc rock!  Anh ấy nói chậm và rõ ràng, với sự kiên nhẫn và thấu đáo, và mô tả vấn đề một cách đơn giản bằng ngôn ngữ của người không chuyên, nhưng không bao giờ khiến tôi có cảm giác bị xem thường. Tôi rất ấn tượng với anh ấy! Tôi không phải là dân CNTT và rất sợ gọi hỗ trợ kỹ thuật cho bất cứ phần mềm nào. Cảm ơn các bạn, TEKLYNX" - Sonya Morrison, Dot It 

 

“Emily rất nhiệt tình và chuyên nghiệp. Cô ấy đã kiểm soát vấn đề của tôi và đảm bảo nó được khắc phục và tôi có thể trở lại làm việc trong chốc lát. 5/5, đáng để giới thiệu!" - Jeremy Kimbrell, Collins Aerospace

 

“Javell đã chẩn đoán về vấn đề của chúng tôi và hướng dẫn tôi sửa nó chỉ trong 3 phút. Đó là loại hỗ trợ mà bạn thường chỉ thấy trong mơ. Anh ấy khiến mọi thứ trở nên thật dễ dàng và nhanh chóng." - Brad Pikcilingis, Candy Kraft Candies

 

“TEKLYNX đã làm RẤT TỐT trong việc cung cấp một giao diện toàn diện, hiệu quả và thân thiện với người dùng. Các trình hướng dẫn khác nhau giúp bạn hoàn thành các nhiệm vụ in nhãn của mình thật là tuyệt và khiến quy trình thiết kế trở nên vô cùng đơn giản. Bởi tôi đã từng dùng một phần mềm tương tự trước đây, nên tôi có chút kinh nghiệm, nhưng tôi thấy phần mềm này dễ sử dụng hơn phần mềm cũ đó. Tuy khá quen thuộc với phần mềm kia, nhưng tôi vẫn thường gặp phải nhiều vấn đề khá là đau đầu. Với TEKLYNX, tôi cảm thấy mình đã sử dụng nó trong nhiều năm liền từ giây phút tôi khởi động chương trình này. Tôi chắc chắn sẽ tiếp tục sử dụng TEKLYNX sau thời hạn dùng thử." - Nick Pierce, ProTerp Manufacturing

 

“Rất khó để tìm một dịch vụ khách hàng thật sự tập trung vào vấn đề trước mắt. Nicole là một người biết lắng nghe và sau khi tôi giải thích vấn đề của mình, cô ấy đã trả lời câu hỏi của tôi một cách lịch sự và nhiệt tình.” - Byron Calvo, Canada Colors & Chemical, LTD

 

"Ba câu hỏi và thế là xong. Chúng tôi sẽ đặt một giấy phép mới cho LABELVIEW vào ngày mai. Dịch vụ khách hàng tốt nhất trong ngành.” - Người dùng cuối của TEKLYNX

 

BỘ PHẬN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG CỦA TEKLYNX RẤT NHANH:

"Scott rất nhanh nhẹn và kỹ lưỡng và đã có thể giải quyết dứt điểm vấn đề cho chúng tôi. Chúng tôi rất coi trọng điều này bởi chúng tôi thường phải chờ rất lâu để được giúp đỡ khi gọi cho bộ phận hỗ trợ." — W. Mierzwinski, Bench Dogs

 

“Chris biết vấn đề thậm chí từ trước khi anh ấy kết nối với máy tính. Chúng tôi đã hoàn tất cuộc gọi của mình trong chưa đến 5 phút." - Daniel Greco, SupplyOne

 

“Chris rất nhanh chóng và biết chính xác cần tìm thông tin gì để khắc phục sự cố. Anh ấy không ngắt lời. Anh ấy rất bình tĩnh và kiên nhẫn. Anh ấy nói chuyện một cách lịch sự và khá thân thiện. Chris giúp chúng tôi có một trải nghiệm thuận lợi và thành công. Tôi thích Chris!" - Lizzi Neylon, Dignity Health

 

“Javell có kiến thức rất tốt và rất nhiệt tình! Anh ấy đã giải quyết một vấn đề đã gây vướng mắc cho chúng tôi suốt hai tháng chỉ trong 20 phút." - Judd Boydston, O&M Halyard

 

“Chỉ trong một vài phút, và đúng là chỉ một vài phút, Robert đã giúp tôi giải quyết vấn đề. Dịch vụ khách hàng TUYỆT VỜI. Anh đã kiểm soát tình hình và khiến chúng tôi cảm thấy yên tâm ngay lập tức. Rất chuyên nghiệp.” - Charley Boley, US Cold Storage

 

 

BỘ PHẬN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG CỦA TEKLYNX RẤT SẴN SÀNG GIÚP ĐỠ:

“Nicole đã làm mọi thứ để giúp khách hàng chuyển tiếp liền mạch. Tôi rất hào hứng bởi cách cô ấy giải thích quy trình này cho tôi thật là dễ dàng. Cô ấy không hề có chút mất kiên nhẫn nào trong giọng nói của mình.” - Lisa West-McGee, Brady Corp

 

“Conner rất tận tình. Anh ấy đã đảm bảo mọi thắc mắc của tôi được giải đáp trước khi kết thúc cuộc gọi dịch vụ. Anh ấy là một tấm gương hoàn hảo về Dịch vụ Khách hàng tuyệt vời." - Abraham Villegas, Felbro

 

“Đã ngắt điện thoại và nói, "Thật tuyệt khi mọi người làm tốt công việc của họ."  Javell đã nhận ra vấn đề của tôi bằng cách lắng nghe. Sau đó, anh ấy đã hướng dẫn tôi triển khai giải pháp chỉ trong vài phút với sự thân thiện và chuyên nghiệp." - Daley Byles, FK Group

 

“Shawn là một ví dụ tuyệt vời về cấp độ dịch vụ khách hàng hướng khách hàng cao nhất mà một công ty có thể cung cấp. Anh ấy có kiến thức sâu rộng về các sản phẩm của TEKLYNX và có thể cung cấp một giải pháp toàn diện cho đội ngũ của chúng tôi. Anh ấy đã chỉ cho tôi xem các mẹo sử dụng phần mềm LABELVIEW và giúp tôi kết nối máy in của mình với phần mềm. Tôi không thể đòi hỏi một dịch vụ khách hàng chất lượng hơn thế. Cảm ơn bạn, Shawn, và toàn thể đội ngũ TEKLYNX!" - Stephanie Loehr, Genewiz

 

“Các cuộc gọi hỗ trợ của tôi luôn được giải đáp - một điều không phải lúc nào cũng đạt được ở các nơi khác!" - Mark Pickford, Pal Solutions 

 

“Bộ phận Hỗ trợ của họ nên là một bản vị vàng cho tất cả các bộ phận hỗ trợ." - Ron Dean, Brooks Feeds

 

“Tôi luôn hy vọng sẽ được Carly hỗ trợ trên điện thoại.  Dịch vụ hỗ trợ tuyệt vời, từ chủ một công ty chuyên về dịch vụ hỗ trợ. Bạn làm rất tốt." - James Rocker, Nerds That Care

 

"Chúng tôi đã cùng làm việc để giải quyết vấn đề. Ngày nay, dịch vụ khách hàng dường như chỉ là một thủ tục và tôi thường có trải nghiệm tồi tệ. Trải nghiệm của tôi với TEKLYNX rất tích cực và tôi cần cảm ơn Nicholas về điều đó." – J Chavez, Relmwest

 

"Tôi rất ấn tượng với dịch vụ mình nhận được từ nhiều người trong những ngày qua. Kiến thức rất tốt, như thể họ đang ngồi cạnh tôi và nhìn thấy màn hình của tôi. Họ cũng rất thân thiện nữa!" - Alisha Wilmoth, Syngenta

 

“Tony đã rất nhiệt tình. Tôi vô cùng ấn tượng bởi kiến thức và kỹ năng của anh ấy. Ngay cả khi khách hàng có vấn đề xác thực với máy chủ, vốn chả liên quan gì đến phần mềm TEKLYNX, anh ấy vẫn rất nhiệt tình. Anh ấy giữ máy cho đến khi chúng tôi có thể chắc chắn rằng vấn đề đã được giải quyết. Thành thật mà nói, đây là dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi từng biết.” - Kyle Phillips, Advantage Marking and Labeling

 

 

BỘ PHẬN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG CỦA TEKLYNX RẤT NHIỆT TÌNH:

"Chris là một kho tàng tri thức.  Anh ấy đã giải thích mọi thứ thật chi tiết, và hướng dẫn tôi về nhiều chức năng của LABELVIEW.  Ngoài sự thân thiện và chuyên nghiệp, Chris đã dành thời gian để giải thích mọi thứ một cách vô cùng chi tiết.  Tôi không bao giờ bị giục, và anh ấy còn hỗ trợ trong các lĩnh vực mà tôi chưa biết.  Nhờ có Chris mà trải nghiệm in ấn của chúng tôi đã được cải thiện rõ rệt." - Jerry Astudillo, Liberty Label, Inc.

 

"Chris luôn nhớ khi tôi gọi hỗ trợ, bất kể đó là một trường hợp mới hay cũ. Anh ấy luôn có một thái độ tuyệt vời và dễ chịu!" - Alex Di Clemente, Met Speed Label

 

"Connor đã rất tận tình hỗ trợ tôi hôm nay.  Tôi rất biết ơn sự trợ giúp của anh ấy trong việc khôi phục và giúp hệ thống của tôi hoạt động trở lại hôm nay.  Các bạn có một nhân viên thật là tuyệt vời!" - Jennifer Thacker, Miami Valley Vending

 

"Emily đã rất nhiệt tình qua điện thoại. Tôi biết rằng cô ấy đã nỗ lực 100% để trả lời các thắc mắc của mình.  Cô ấy là một chuyên gia và một người nói chuyện hòa nhã!  Emily khiến tôi có cảm giác tôi là một khách hàng quan trọng và cô ấy đã làm mọi thứ có thể để hỗ trợ tôi!  Cảm ơn Emily!" - Amber Shepherd, McElheney Locksmiths, Inc.

 

"Sean là một chuyên gia thực thụ, và rất có tâm.  Trong vài năm qua, đã có rất nhiều lần anh ấy thật sự xắn tay áo lên để vào việc giúp chúng tôi.  Anh ấy có kiến thức hoàn hảo về sản phẩm, chúng tôi không chắc mình có thể làm tốt đến thế nếu thiếu sự hỗ trợ kiên nhẫn và chuyên nghiệp của anh." - Kim Gilmore, Technologies Plus, Inc.

 

"Tôi muốn nhấn mạnh sự biết ơn của chúng tôi với TEKLYNX vì họ đã hỗ trợ chúng tôi ở một vấn đề gần đây.  Công ty của chúng tôi sử dụng CODESOFT và LABELVIEW và chúng tôi đặc biệt khuyến nghị các sản phẩm này.  Kể cả nếu các công ty khác cung cấp những sản phẩm tương tự, họ cũng không có dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất như TEKLYNX." - Stephanie Loehr, Genewiz

 

"Cảm ơn đội ngũ hỗ trợ rất nhiệt tình của các bạn, họ có kiến thức tốt và luôn sẵn lòng giúp đỡ! Điều này chứng tỏ với tôi rằng công ty của các bạn tin vào việc chăm sóc khách hàng và tôi sẽ giới thiệu với mọi người về sản phẩm của các bạn. Thật tuyệt!" - Jason Cantrell, Kasai Group 

“Nicole thật là tuyệt vời. Cô ấy có kiến thức rất tốt, trả lời mọi câu hỏi và đưa ra những thông tin hữu ích. Nicole cũng rất thân thiện và chân thành. Tôi rất vui được nói chuyện với cô ấy. Nicole đã làm mọi thứ để hỗ trợ yêu cầu của tôi. Cô ấy là một nguồn lực tuyệt vời cho nhóm của các bạn.”  - Adrian Davis, APExpress