お客様の言葉

TEKLYNXカスタマーサポートはシンプルです：

「Javellはロック・スターのようです！  Javellはゆっくりとわかりやすく話し、忍耐強く完璧でした。素人の私にもわかりやすく、プライドを傷つけず正確に話してくれました。 私は非常に感動しました！私はIT畑の人間ではありません。またソフトウェアの技術サポートには普段抵抗を持っていました。 TEKLYNXに感謝しています」 - ソーニャ・モリソン, Dot It 

 

「エミリーは非常に有能なプロフェッショナルでした。 問題を管理し、修復し、すぐに元通りに直してくれました。 5つ星です！」 - ジェレミー・キンブレル、Collins Aerospace

 

「Javellは私たちの問題を分析し、3分以内に修復方法を説明してくれました。 夢のようなサポートです。 非常に迅速で、簡単に直してくれました。」 - ブラッド・ピクリンギス、Candy Kraft Candies

 

「TEKLYNXは包括的で、効率的で、見やすく使いやすいインターフェースの提供で素晴らしい製品を提供してくれます。 ラベル作業を助ける様々なウィザードは、最高に使いやすく、設計過程を信じられないほどにシンプルにしてくれます。 以前にも同様のソフトウェアを使用していましたが、より使いやすいこのソフトウェアを見つけました。 その他ソフトウェアに精通していても、多くの場合で、いくつかの問題が発生し、非常に骨の折れるときもありました。 TEKLYNXなら、プログラムを開けた瞬間から何年も慣れ親しんできたように感じました。 私は、試用期間を過ぎてもTEKLYNXを使い続けます。」 - ニック・ピアス、ProTerp Manufacturing

 

「顧客の問題に実際にアプローチしてくれるカスタマーサービスを見つけるのは非常に難しいことです。 ニコルは私の問題についてしっかりと聞き、説明してくれました。彼女は、非常に丁寧で躊躇なく私の質問に答えてくれました。」 - バイロン・カルボ、Canada Colors & Chemical, LTD

 

「質問は3つだけで終わりました。 私たちは明日LABELVIEWライセンスを追加注文したいと思います。 業界内で最良のカスタマーサービスだと思います。」 - TEKLYNXエンドユーザー

 

TEKLYNXカスタマーサポートは迅速です：

「スコットは非常に仕事が早く完璧でした。私たちのために問題を非常に早く解決してくれました。 多くのサポート通話では長い時間がかかるため、これは非常に評価できます。」 - W.Mierzwinski、Bench Dogs

 

「クリスは、PCに接続する前に、すでに問題が何かを知っていました。 私たちは5分未満で通話を終えることができました。」 - ダニエル・グレコ、SupplyOne

 

「クリスは仕事が早く、トラブルシュート中に何を捜すべきかを正確に知っていました。 作業に中断はありませんでした。 静かで忍耐強く話を聞いてくれました。 丁重な姿勢で、非常に親しみやすい人でした。 快適な体験を提供してくれました。 私はクリスが大好きです!」 - Lizzi Neylon, Dignity Health

 

「ジャーヴェルは非常に知識が豊富で、熱心にサポートを提供してくれました! 彼は、2か月の間格闘していた問題を20分で解決しました。」- Judd Boydston、O&M Halyard

 

「数分以内に、文字通りにわずか数分で、ロバートは問題を解決しました。 素晴らしい顧客サービスでした。 彼は状況を管理し、すぐに安心させｔくれました。 まさにプロの仕事です。」 - Charley Boley, US Cold Storage

 

 

TEKLYNXカスタマーサポートはお客様をお待ちしております：

「ニコルは期待を越えており、私たちのためにシームレスな移行を支援してくれました。説明を受けたプロセスは非常にわかりやすいものでした。 彼女は口調で全く不満を示しませんでした。」  - Lisa West-McGee, Brady Corp

 

「コナーは非常に有能でした。 通話を終了する前に、私の質問がすべて答えられているいことを確かめてくれました。 彼は素晴らしい顧客サービスの模範例です。」  - Abraham Villegas, Felbro

 

「電話で彼は『仕事がうまくいっているのを観るのはすばらしいことです』と言ってくれました。   Javellはよく話を聞いてくれ、問題を認識しました。 その後、数分以内でソリューションを手際よく丁寧に説明してくれました。」  - Daley Byles, FK Group

 

「ショーンは、会社が提供できる顧客フォーカス/サービスの最高水準の模範例です。 彼はTEKLYNX製品に関して非常に知識が豊富で、私たちのチームに完璧な解決策を供給してくれました。 彼は、LABELVIEWソフトウェアに関する秘訣を示し、ソフトウェアにプリンタを接続する際に優れたサポートを提供してくれました。 これより高いレベルの顧客サービスは想像できません。ありがとう、ショーンおよびTEKLYNXチームのみなさん！」  - ステファニー・ローア, Genewiz

 

「私のサポート通話は必ず問題を解決してくれます-他社では必ずしもそうだとは限りません！」  - マーク・ピックフォード, Pal Solutions 

 

「ヘルプ・デスクはすべてのヘルプデスク用のお手本です。」  - ロン・ディーン, Brooks Feeds

 

「私は、どんなときもカーリーと電話で話したいと思います。   私自身もサポート会社のオーナーですが、理想的な支援でした。 素晴らしい対応です。」  - ジェームズ・ロッカー, Nerds That Care

 

「私たちは問題を解決するために協力しました。 顧客サービスは、最近は形式的になっていますが、多くの場合恐ろしい体験をさせられます。 TEKLYNXでの体験は肯定的でした。また、ニコラスに感謝しています。」 - J チャベス, Relmwest

 

「私は、過去数日間で多く人から受けたサービスに非常に感動しています。スクリーンを見て、まるで私の隣りに座っていたように、非常に知識が豊富です。また、非常に話しやすい人たちです！」- アリシャ・ウィルモス, Syngenta

 

「トニーは大きく助けになってくれました。 私は彼の知識および技術に圧倒されました。 全くTEKLYNXソフトウェアと関係がないサーバーに関する問題であった時でも、彼は有能でした。 問題が解決されたと私たちが確信するまで、彼は電話で説明をしてくれしました。 率直に言ってかつて経験した中で、最良の顧客サポートを受けることができました。」  - カイル・フィリップス、Advantage Marking and Labeling

 

 

TEKLYNXカスタマーサポートはいつも願っています：

「クリスは豊富な知識を持っています。   彼はすべてについて詳細に説明し、LABELVIEWの多くの機能を教えてくれました。   非常に親しみやすく、専門知識が豊富であることに加えて、クリスは、事態について非常に丁寧に、詳しく説明する時間をかけてくれました。   教わっている間、急かされているとはまったく感じませんでした。また、彼は私がまだ知らなかったエリアの支援を提供してくれました。   クリスのおかげで、私たちの印刷体験は非常に大きく増強されるでしょう。」 - ジェリー・アスタディロ氏、Liberty Label, Inc.

 

「クリスは、既存顧客、新規顧客にかかわらず、常に私のことを覚えていてくれます。 彼は常に素晴らしい対応で、仕事のしやすい相手です！」 - アレックス・ディ・クレメンテ、Met Speed Label

 

「コナーは私のために期待を超える貢献をしてくれました。   今日私は、システムを元通り稼働させるまでに、彼が行ってくれた支援に非常に感謝しています。   素晴らしい従業員が揃っています！」 - ジェニファー・サッカー、Miami Valley Vending

 

「エミリーは電話でさまざまな支援を提供してくれました。 私の質問に答えるために、彼女が100%の努力をしてくれていることが実感できました。   彼女は専門家であり、話していて楽しい人物です！   私を顧客として重要であると感じさせてくれました。彼女は私を助けるために彼女ができるものすべてをしてくれました!   ありがとう、エミリー！」 - アンバー・シェパード, McElheney Locksmiths, Inc.

 

「ショーンは真の専門家ですが、思いやりにあふれています。  彼は過去数年にわたって何度も私たちのために貢献してくれました。   製品についての知識は完璧であり、忍耐と専門技術の支援なしでは私たちの事業はありえませんでした。」 - キム・ギルモア、Technologies Plus, Inc.

 

「私は、最近の問題の解決で、TEKLYNXにどれくらい感謝しているか強調したいと思います。   私たちの会社はCODESOFTとLABELVIEWを使用しておりお、これらの製品を強く推奨します。   類似品を提示する他の会社では、TEKLYNXのような無比の顧客サービスおよび技術サポートを提供してくれません。」 - ステファニー・ラー、Genewiz

 

「サポートスタッフは親切で、知識が豊富でいつでも対応してくれることに感謝しています！ 会社の顧客に対する配慮を証明しており、製品を他の人にも勧めたくなります。ありがとうございました！」 - ジェーソン・キャントーレル、Kasai Group 

「ニコルは常に一歩先にいました。 質問すべてに答えてくれ、有用な情報を提供し、非常に知識が豊富でした。 ニコルは親しみやすく誠実でした。 彼女と話すことは歓びでした。 ニコルは期待を超えるサポートを提供してくれました。 彼女はチームにとって素晴らしい人材です。」   - エイドリアン・デイビス、APExpress