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Barcode Better

TEKLYNXでは、お客様が購入するのは単にバーコードソフトウェアだけではないと考えています。それは、お客様の企業経営に寄与する統合化技術ソリューションです。

会社概要

お客様の言葉

TEKLYNXでは、社員全員が同社のエンドユーザーとパートナーのためになるようにと懸命に働いています。TEKLYNXのカスタマーサポートについての彼らの声を聞いてみましょう。

 

 

 

TEKLYNXカスタマーサポートはシンプルです
お客様の言葉

「カズは素晴らしい。守り神のようです。これはテクノロジーと知識が驚くほどスムーズにつながって結果につながったと言えます。姿勢が素晴らしく、とても楽しく話せました。支援のためにすべきことを行ってくれて、その仕事を心から好きなようでした。私が希望する態度と人々で、このためにはもっと払ってもいいです。」— Patrick Brown、Parkway Products

 

「この問題に取り組んでくれるカスタマーサービスを手近で探すのは困難でした。ニコルはよい聞き手で、私が問題を説明し終わると、彼女はとても丁寧に私の質問にすぐ答えてくれました。」— Byron Calvo、Canada Colors & Chemical, LTD

 

「ジェーンは熱意にあふれ、礼儀正しい方でした。彼女は私が求めていた情報をすぐに提供してくれ、それは私の会社がお客様の瞳を輝かせることになりました。彼女は素晴らしいです。」— TEKLYNXのリセラー

 

「3つの質問、そして完了しました。別のLABELVIEWライセンスを明日注文します。業界最高のカスタマーサービスです。」- TEKLYNXのエンドユーザー

 

TEKLYNXカスタマーサポートは迅速です
お客様の言葉

「スコットはとても対応が早く、私たちのために問題を実に素早く解決してくれました。これにはとても感謝しています。というのも、ほとんどのサポートコールは長く待たされたので。」— W. Mierzwinski、Bench Dogs

 

「ジェーンはとても素早く私が求めていた情報を届けてくれました。顧客満足が得られました。御社の担当者たちはとても優秀です。深く感謝しています。ありがとう。」— Debi Edgecomb、RACO Industries

 

「ほんの数分で、本当に数分でロバートは問題を解決しました。素晴らしいカスタマーサービスです。彼は状況をしっかり把握し、私たちをすぐに安心させてくれました。プロフェッショナルそのものです。」— Charley Boley、US Cold Storage

 

「電話はすぐにつながり、請求書についての質問はすぐに回答をもらえ、さらには、スージーが電話で私の支払いを処理してくれたので、オンラインフォームを記入しなくてもすみました。そうしたすべてを彼女はとても素早く、易易とやってくれました。この問題は解決でき、仕事がすぐに片付きました。」— John Burns、Presco Products

 

 

TEKLYNXカスタマーサポートはお客様をお待ちしております
お客様の言葉

「ニコルはお客様に対するこの移行をスムーズに行う支援を完璧以上に行ってくれました。彼女が説明してくれたプロセスのわかりやすさに驚きました。彼女はいやそうな顔ひとつせず行ってくれました。」— Lisa West-McGee、Brady Corp

 

「私たちは共に問題解決に取り組みました。最近のカスタマーサービスは形式的になっていて、ひどい経験もしばしばです。TEKLYNXとのやりとりは前向きで、ニコラスはそこことに感謝されるべきです。」— J Chavez、Relmwest

 

「ここ数日で受けて複数の人々からのサービスはとても印象的なものでした。とても知識が豊富で、まるで隣りにいて私の画面を見ているかのひょうでした。それにとてもフレンドリーでしたし。— Alisha Wilmoth、Syngenta

 

「トニーには本当に助けられました。彼の知識とスキルには圧倒されました。お客様はサーバーについて不安を感じていたのですが、それはTEKLYNXソフトウェアとは関係なく、彼は手伝ってくれました。問題が解決したことを我々が確認するまで彼は電話口で待っていてくれました。正直言って、今までで最高のカスタマーサポートでした。」— Kyle Phillips、Advantage Marking and Labeling

 

 

TEKLYNXカスタマーサポートはいつも願っています
お客様の言葉

「サポートの方々には大変お世話になっています。彼らは知識が豊富でいつも助けてくれます。これはこの会社がいかにカスタマーケアを信じているかの証であり、この会社の製品について皆に紹介したいと思います。素晴らしいです。— Jason Cantrell、Kasai Group 

 

「テッドは顧客の古いソフトウェアでのいろいろな問題について粘り強く取り組んでくれました。彼は立派なプロフェッショナリズムでお客様を支援しながら遠隔から助けてくれました。— Jason Armstrong、Sato Global

 

「ニコルは絶好調でした。彼女は知識がとても豊富で、どんな質問にも答え、有用な情報を提供してくれました。ニコルは気さくで誠実でした。彼女と話すことができてよかったです。ニコルの私の依頼に対する支援は期待のはるかに上でした。彼女はチームにとっての貴重な人材です。」— Adrian Davis、APExpress

 

「カズはとても辛抱強く解決に向けて時間を延長してくれて、手順すべてをよく理解できました。カズはプロフェッショナルで、LABELVIEW製品と設定に関する知識が豊富でした。カズはいつも電話だけで問題を解決してくれます。彼とは何度かやりとりしましたが、彼は素晴らしいサポートで、会社にとっての貴重な人材です。」— Denise McMurray、Solvay Solexis

 

サプライチェーンをよりよくするのは製品の背後にいる人々です。

TEKLYNXは最高の職場

 

Fortune 500企業の75%以上で同社のソフトウェアがインストールされている有数のグローバルバーコードソフトウェアプロバイダー、TEKLYNXの Americasがもつ独特な和気あいあいとした協調的な勤務文化が同社をこの定評あるリストのトップに押し上げました。