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简介

客户感言

TEKLYNX 的员工们坚持不懈地努力工作,以确保最终用户和合作伙伴得到最贴心的关怀。看看他们如何评价 TEKLYNX 的客户支持:

 

 

 

TEKLYNX 客户支持简单易懂:
客户感言

“Caz 很棒,是个值得珍视的员工。这种通过流畅地运用技术和知识来快速‘实现’的方式,真是令人耳目一新。他不但服务态度好,交谈起来也很愉快。他工作时尽职尽责,而且似乎由衷地热爱自己的工作。我希望身边的人都能有这样的做事态度,我愿意支付更多的钱留住他们!”— Parkway Products,Patrick Brown

 

“找到真正关注眼前问题的客户服务非常难。Nicole 是个很好的倾听者,在我解释完自己的问题之后,她很有礼貌地进行了解答,而且毫无迟疑。”— Canada Colors & Chemical, LTD,Byron Calvo

 

“Jane 语气热情,彬彬有礼。她快速地提供了我要的信息,转而就让客户对我们公司刮目相看。她真是太棒了。”— TEKLYNX 经销商

 

“三个问题就搞定了。将来我们会再订购一个 LABELVIEW 许可证。我们体验到了业内最棒的客户服务。”— TEKLYNX 最终用户

 

TEKLYNX 客户支持响应非常迅速:
客户感言

“Scott 不但反应迅速,而且细致周到,能够快速地帮我们解决问题。对此我非常感激,因为有很多支持电话,我们都需要等很长时间才能获得帮助。”— Bench Dogs,W. Mierzwinski

 

“Jane 很快就提供了我需要的信息。客户非常满意。你们的员工真是太棒了!非常感谢;谢谢!”— RACO Industries,Debi Edgecomb

 

“几分钟内,Robert 就把问题解决了,毫不夸张,真的就是几分钟。很棒的客户服务。他控制住了局面,我们立马就放心了。相当专业。”— US Cold Storage,Charley Boley

 

“电话接听速度很快,发票问题也很快得到了答复,还有一个额外的好处就是 Susie 通过电话完成了支付收款,这样我连在线表格都不用填写了。多亏她快速轻松地处理好了一切。我才得以搞定这个问题,继续一天的工作!”— Presco Products,John Burns

 

 

TEKLYNX 客户支持始终在这里提供帮助:
客户感言

“Nicole 竭尽所能地帮助客户实现了无缝过渡。她对操作过程的解释简洁明了,让我深受鼓舞。而且她的声音里从未流露出一丝一毫的不满。”— Brady Corp,Lisa West-McGee

 

“我们共同努力解决了这个问题。如今的客户服务似乎全都流于形式,我有过很多次极其恐怖的体验。而 TEKLYNX 的服务体验却很不错,这都应该感谢 Nicholas。”— Relmwest,J Chavez

 

“在过去的几天里,多名支持人员的服务给我留下了深刻的印象。他们非常懂行,就像坐在我旁边看着我的屏幕一样。态度也很友善!— Syngenta,Alisha Wilmoth

 

“Tony 真是帮了我们大忙。他的专业知识和技能令我深深折服。即使客户的服务器遭遇信任问题,他也会热心地帮忙,其实这与 TEKLYNX 软件毫无关系。直到我们确信问题已经彻底解决,他才挂掉了电话。说实话,我从未体验过这么好的客户支持服务。”— Advantage Marking and Labeling,Kyle Phillips

 

 

TEKLYNX 客户支持提供了细致的关怀:
客户感言

“感谢提供客户关怀的支持人员,他们不但知识渊博,还能随时随地满足各种服务需求!我亲自见证了贵公司对客户关怀的重视程度,我会大力宣传你们的产品。干得不错!— Kasai Group,Jason Cantrell 

 

“Ted 在处理客户旧版软件的各种问题时,表现出了极大的耐心。他能够远程为客户提供帮助,表现出了高超的专业素养。— Sato Global,Jason Armstrong

 

“Nicole 是业务领域内的佼佼者。她拥有丰富的专业知识,所有问题都能对答如流,而且提供的信息也很有助益。Nicole 友好而真诚。和她交谈起来,感觉如沐春风。Nicole 给予的帮助远远超出了我的请求预期。她是你们团队的宝贵财富。”— APExpress,Adrian Davis

 

“Caz 非常有耐心,为了让我能够完全理解所有的步骤,额外花了很多时间来帮忙解决问题。Caz 在 LABELVIEW 产品和配置方面很在行,也很专业。每次打电话给 Caz,我的问题都能迎刃而解。和他打过几次交道之后,我认为他是一名出色的支持人员,是公司真正的财富。”— Solvay Solexis,Denise McMurray

 

供应链能够高效运作靠的不仅是出色的产品,更是在产品背后默默工作的优秀员工。

TEKLYNX 荣获“最佳工作场所”奖

 

作为全球首屈一指的条形码软件供应商,TEKLYNX 美洲公司目前已经在超过 75% 的财富 500 强公司安装了软件,并凭借轻松愉快和精诚协作的独特工作文化荣登这一著名榜单的榜首。