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Acerca de

Testimonios de clientes

Aquí en TEKLYNX, nuestros empleados trabajan mucho para asegurarse de que nuestros usuarios y socios están atendidos. Vea lo que tienen que decir sobre el Servicio técnico de TEKLYNX:

 

 

 

EL SERVICIO TÉCNICO DE TEKLYNX ES SENCILLO:
Testimonios de clientes

"Caz lo hizo genial, un genio. Un uso y conocimientos de la tecnología estimulantes y fluidos para hacer las cosas rápidamente. Buena actitud y un placer hablar con él. Hizo lo que había que hacer para ayudar y parecía que le gustaba su trabajo de verdad. ¡El tipo de actitud y las personas que quiero a mi alrededor y a las que pagaré más para conservarlas!" Patrick Brown, Parkway Products

 

“Es muy difícil encontrar un servicio al cliente que realmente se centre en el problema en cuestión. Nicole sabe escuchar y cuando terminé de explicarle mi problema respondió a mi pregunta con mucha educación y sin dudar". Byron Calvo, Canada Colors & Chemical, LTD

 

"Jane mantuvo un tono entusiasta y cortés conmigo. Me proporcionó rápidamente la información que pedí, lo que permitió que mi empresa brillara ante nuestro cliente. Fue fantástica". Revendedor de TEKLYNX

 

"Tres preguntas y ya estaba hecho. Mañana vamos a pedir otra licencia de LABELVIEW. El mejor servicio al cliente en el sector". Usuario final de TEKLYNX

 

EL SERVICIO TÉCNICO DE TEKLYNX ES RÁPIDO:
Testimonios de clientes

"Scott fue muy rápido y minucioso, además pudo resolver el problema con mucha rapidez. Estamos muy agradecidos porque con muchas llamadas de soporte esperamos ayuda durante mucho tiempo". W. Mierzwinski, Bench Dogs

 

"Jane me proporcionó la información que necesitaba rápidamente. Cliente satisfecho. ¡Hicisteis un gran trabajo! Muy agradecido, ¡gracias! Debi Edgecomb, RACO Industries

 

"En pocos minutos, y literalmente fueron pocos, Robert había resuelto el problema. Un servicio al cliente ESTUPENDO. Inmediatamente tomó el control de la situación y nos hizo sentir cómodos. Muy profesional". Charley Boley, US Cold Storage

 

"Me atendieron por teléfono rápidamente, respondieron a mi pregunta sobre la factura enseguida y, de propina, Susie se encargó de mi pago por teléfono y ni siquiera tuve que rellenar el formulario en línea. Hizo todo de manera sencilla y rápida. ¡Puede resolver este inconveniente y seguir con mis tareas! — John Burns, Presco Products

 

 

EL SERVICIO TÉCNICO DE TEKLYNX ESTÁ AQUÍ PARA AYUDAR:
Testimonios de clientes

"Nicole hizo todo lo posible para ayudar a que esta transición no creará ningún inconveniente para el cliente. Me inspiró la facilidad del proceso que me explicó. Su voz nunca mostró ningún tipo de descontento." Lisa West-McGee, Brady Corp

 

"Trabajamos juntos para resolver el problema. Hoy en día el servicio técnico parece ser una formalidad y a menudo tengo experiencias horribles. Mi experiencia con TEKLYNX fue positiva y debería darle las gracias a Nicholas por eso". J Chavez, Relmwest

 

"Estoy muy impresionada con el servicio que recibí de varias personas durante los últimos días. Muy expertos, como si estuvieran sentados a mi lado viendo mi pantalla. ¡También muy amigables! Alisha Wilmoth, Syngenta

 

"Tony fue sumamente eficaz. Me sorprendieron sus conocimientos y habilidades. Incluso cuando el cliente tuvo un problema de credibilidad con el servidor, que no tenía nada que ver con el software de TEKLYNX, fue de gran ayuda." Estuvo al teléfono hasta que estuvimos seguros de que el problema se había solucionado. De verdad y con diferencia, la mejor atención al cliente que he visto nunca. Kyle Phillips, Advantage Marking and Labeling

 

 

EL SERVICIO TÉCNICO DE TEKLYNX SE PREOCUPA:
Testimonios de clientes

"¡Gracias por tener personal de soporte que se preocupa, es experto y está disponible! Esto me demuestra cuánto cree su compañía en la atención al cliente y haré correr la voz sobre sus productos. ¡Buen trabajo! Jason Cantrell, Kasai Group 

 

"Ted demostró muchísima paciencia mientras trabajado en diversos problemas en el software heredado del cliente. Pudo acceder de manera remota y prestar asistencia, mientras ayudaba al cliente de manera muy profesional. Jason Armstrong, Sato Global

 

"Nicole dominaba el tema. Tenía grandes conocimientos, respondió a todas las preguntas y me dio información útil. Nicole fue amable y sincera. Fue un placer hablar con ella. Nicole hizo todo lo posible para ayudarme con mi petición. Es un gran activo para su equipo." Adrian Davis, APExpress

 

"Caz tiene mucha paciencia y se tomó tiempo extra para explicarme la solución y que pudiera comprender todos los pasos completamente. Caz es profesional y tiene buenos conocimientos del producto LABELVIEW y su configuración. Caz siempre resuelve mis problemas cuando llamo. He hablado con él varias veces y es una persona de soporte maravillosa y un verdadero valor para su compañía." Denise McMurray, Solvay Solexis

 

Son las personas que están detrás de los productos las que hacen que la cadena de suministro funcione mejor.

TEKLYNX es el ganador de Mejor lugar para trabajar.

 

Como el proveedor de software de código de barras líder mundial, que actualmente tiene instalaciones de software en más del 75 % de las empresas de Fortune 500, la distintiva cultura del trabajo colaborativo y la diversión de TEKLYNX Americas ha conseguido el primer puesto de esta famosa lista para la empresa.