Europa (Polski)
Wybierz lokalizację

Wybierz swoją lokalizację i język, aby korzystać z najlepiej przystosowanej strony internetowej

Barcode Better

W firmie TEKLYNX wierzymy, że oprogramowanie do obsługi kodów kreskowych nie jest tylko nabywanym produktem. Jest to zintegrowane rozwiązanie technologiczne, które umożliwia działanie Twojej firmie.

Informacje

Opinie klientów

W firmie TEKLYNX nasi pracownicy ciężko pracują, aby upewniać się, że użytkownicy końcowi i partnerzy są dobrze obsługiwani. Zobacz, co mają do powiedzenia o wsparciu dla klientów w TEKLYNX:

 

 

 

WSPARCIE DLA KLIENTÓW TEKLYNX JEST PROSTE:
Opinia klienta

”Javell to prawdziwa gwiazda.  Mówił powoli i wyraźnie, był cierpliwy i dokładny oraz opisywał wszystko prostymi sformułowaniami, dzięki czemu nie czułam się jak ktoś gorszy. Byłam pod wielkim wrażeniem! Nie jestem informatykiem i zwykle mam obawy, gdy muszę zadzwonić do działu wsparcia technicznego w sprawie oprogramowania. Dziękuję firmie TEKLYNX” - Sonya Morrison, Dot It 

 

„Emily była bardzo pomocna i profesjonalna. Wzięła mój problem w swoje ręce i dopilnowała, że został naprawiony, a ja mogłem błyskawicznie wrócić do pracy. 5/5 – polecam!” - Jeremy Kimbrell, Collins Aerospace

 

„Javell zdiagnozował nasz problem i w ciągu 3 minut przedstawił mi sposób jego rozwiązania. To jest wsparcie, o jakim marzysz. Zrobił to tak szybko i łatwo.” - Brad Pikcilingis, Candy Kraft Candies

 

„Firma TEKLYNX wykonuje niesamowitą pracę, dostarczając wszechstronny, wydajny i przyjazny dla użytkownika interfejs. Najlepsze są różne kreatory, które pomagają w realizacji zadań związanych z tworzeniem etykiet i sprawiają, że proces projektowania staje się niezwykle prosty. Doświadczenie w korzystaniu z podobnego oprogramowania dało mi pewną przewagę, jednak to oprogramowanie okazało się dla mnie dużo łatwiejsze w użyciu niż to, którego używałem wcześniej. Nawet pomimo znajomości innego oprogramowania często zdarzały mi się frustrujące problemy. W przypadku TEKLYNX tuż po otwarciu oprogramowania poczułem się tak, jakbym używał go od lat. Zdecydowanie zamierzam kontynuować korzystanie z rozwiązań firmy TEKLYNX po zakończeniu okresu próbnego.” - Nick Pierce, ProTerp Manufacturing

 

„Bardzo trudno jest znaleźć obsługę klienta, która rzeczywiście koncentruje się na danym problemie. Nicole jest dobrym słuchaczem – bardzo uprzejmie i bez wahania odpowiedziała na moje pytanie, gdy skończyłem objaśniać problem.” - Byron Calvo, Canada Colors & Chemical, LTD

 

„Trzy pytania i gotowe. Jutro zamawiamy kolejną licencję LABELVIEW. Najlepsza obsługa klienta w branży.” - Użytkownik końcowy rozwiązań TEKLYNX

 

ZESPÓŁ WSPARCIA TEKLYNX DZIAŁA SZYBKO:
Opinie klientów

„Scott błyskawicznie i dokładnie rozwiązał nasz problem. To bardzo cenne, ponieważ często dzwonienie do działu wsparcia wymaga długiego oczekiwania na uzyskanie pomocy.” - W. Mierzwinski, Bench Dogs

 

„Chris wiedział, na czym polega problem, zanim jeszcze połączył się z komputerem. Zakończyliśmy rozmowę w mniej niż 5 minut.” - Daniel Greco, SupplyOne

 

„Chris działał szybko oraz dokładnie wiedział, na co zwrócić uwagę podczas rozwiązywania problemu. Nie przerywał. Był spokojny i cierpliwy. Wykazał przyjazne nastawienie, bez żadnych nieuprzejmości. Dzięki niemu wszystko przebiegło sprawnie i pomyślnie. Lubię Chrisa!” - Lizzi Neylon, Dignity Health

 

„Javell wykazał rozległą wiedzę i był chętny do pomocy! W ciągu 20 minut pomógł nam rozwiązać problem, nad którym pracowaliśmy od dwóch miesięcy.” - Judd Boydston, O&M Halyard

 

„Dosłownie w ciągu kilku minut Robert naprawił nasz problem. To DOSKONAŁA obsługa klienta. Wziął sytuację w swoje ręce i sprawił, że od razu poczuliśmy się swobodnie. Wyjątkowy profesjonalizm.” - Charley Boley, US Cold Storage

 

 

ZESPÓŁ WSPARCIA TEKLYNX JEST TUTAJ, ABY POMAGAĆ:
Opinie klientów

„Nicole zrobiła wszystko, co w jej mocy, aby to przejście było bezproblemowe dla klienta. Łatwość procesu, który mi wyjaśniła, była dla mnie inspirująca. W jej głosie nie było nawet nuty niezadowolenia.” - Lisa West-McGee, Brady Corp

 

„Conner był bardzo pomocny. Przed zakończeniem połączenia serwisowego upewnił się, że na wszystkie moje pytania zostały udzielone odpowiedzi. To doskonały przykład wspaniałej obsługi klienta.” - Abraham Villegas, Felbro

 

„Po odłożeniu słuchawki można było tylko powiedzieć: »uwielbiam, gdy ludzie są tak dobrzy w swojej pracy«.  Javell zrozumiał mój problem dzięki umiejętności słuchania. W ciągu kilku minut przedstawił mi rozwiązanie oraz wykazał przyjazne nastawienie i profesjonalizm.” - Daley Byles, FK Group

 

„Shawn jest uosobieniem najwyższej jakości obsługi klienta, jaką może zapewnić firma. Posiada ogromną wiedzę na temat produktów TEKLYNX i był w stanie zapewnić naszemu zespołowi kompletne rozwiązanie. Pokazał mi wskazówki i sztuczki dotyczące programu LABELVIEW i zapewnił doskonałą pomoc przy łączeniu mojej drukarki z oprogramowaniem. Nie można wymagać wyższego poziomu obsługi klienta. Dziękuję Shawnowi i całemu zespołowi TEKLYNX!” - Stephanie Loehr, Genewiz

 

„Moje problemy zgłaszane telefonicznie do działu wsparcia są zawsze rozwiązywane – nie wszędzie tak jest!” - Mark Pickford, Pal Solutions 

 

„Ich dział pomocy technicznej powinien być złotym standardem dla wszystkich.” - Ron Dean, Brooks Feeds

 

„Mam nadzieję, że uda mi się skontaktować z Carly przez telefon za każdym razem.  Fantastyczne wsparcie – i to mówi właściciel firmy zajmującej się wsparciem klienta. Doskonała robota” - James Rocker, Nerds That Care

 

„Wspólnie rozwiązaliśmy problem. Obsługa klienta w dzisiejszych czasach zdaje się być formalnością i często zdarzają się nieprzyjemne doświadczenia. Moje doświadczenia z firmą TEKLYNX były pozytywne i należy za to podziękować Nicholasowi.” - J. Chavez, Relmwest

 

„Jestem pod wielkim wrażeniem obsługi, jaką otrzymałem od różnych osób w ciągu ostatnich kilku dni. Mają ogromną wiedzę – tak jakby siedzieli obok mnie i patrzyli na mój ekran. A do tego są bardzo mili!” - Alisha Wilmoth, Syngenta

 

„Tony był bardziej niż pomocny. Byłem zdumiony jego wiedzą i umiejętnościami. Był pomocny nawet wtedy, gdy klient miał problem z zaufaniem do serwera, który nie miał nic wspólnego z oprogramowaniem TEKLYNX. Pozostał przy telefonie, dopóki nie mieliśmy pewności, że problem został rozwiązany. Szczerze mówiąc, to zdecydowanie najlepsza obsługa klienta, z jaką kiedykolwiek się spotkałem.” - Kyle Phillips, Advantage Marking and Labeling

 

 

ZESPÓŁ WSPARCIA TEKLYNX DBA O KLIENTÓW:
Opinia klienta

„Chris jest niesamowitym źródłem wiedzy.  Wyjaśnił mi wszystko szczegółowo i zapoznał z wieloma funkcjami programu LABELVIEW.  Oprócz przyjaznego nastawienia oraz profesjonalizmu Chris zaoferował mi również czas, by szczegółowo wszystko wyjaśnić.  Nie było żadnego pośpiechu – pomógł mi we wszystkich tych kwestiach, o których istnieniu nawet nie wiedziałem.  Dzięki Chrisowi nasz sposób drukowania uległ znaczącej poprawie.” - Jerry Astudillo, Liberty Label, Inc.

 

”Chris zawsze pamięta, gdy do niego dzwonię, niezależnie od tego, czy chodzi o jakąś starą sprawę, czy coś nowego. Zawsze wykazuje pozytywne nastawienie i łatwo się z nim współpracuje!” - Alex Di Clemente, Met Speed Label

 

„Connor zrobił dziś dla mnie wszystko, co w jego mocy.  Jestem bardzo wdzięczna za pomoc, jakiej mi dzisiaj udzielił w przywróceniu działania systemu.  Macie wspaniałych pracowników!” - Jennifer Thacker, Miami Valley Vending

 

„Emily była pomocna podczas rozmowy telefonicznej. Wiedziałam, że daje z siebie 100%, aby pomóc znaleźć odpowiedzi na moje pytania.  Była profesjonalna i przyjemnie się z nią rozmawiało!  Sprawiła, ze poczułam się ważna jako klient, oraz zrobiła wszystko, by mi pomóc!  Dziękuję Ci Emily!” - Amber Shepherd, McElheney Locksmiths, Inc.

 

„Sean jest prawdziwym profesjonalistą, lecz także troszczy się o innych.  W ciągu ostatnich kilku lat wiele razy stawał na wysokości zdania, by nam pomóc.  Ma niesamowitą wiedzę na temat produktów – nie mam pewności, czy udałoby nam się działać tak skutecznie bez jego cierpliwości oraz profesjonalnej pomocy.” - Kim Gilmore, Technologies Plus, Inc.

 

„Chcę podkreślić, jak bardzo jesteśmy wdzięczni firmie TEKLYNX za pomoc udzieloną ostatnio w związku z naszym problemem.  Nasza firma korzysta z oprogramowania CODESOFT i LABELVIEW i gorąco poleca te produkty.  Inne firmy oferujące podobne produkty nie zapewniają jednak niezrównanego wsparcia i obsługi klienta, z której znana jest firma TEKLYNX.” - Stephanie Loehr, Genewiz

 

„Dziękuję za to, że personel pomocniczy jest troskliwy, kompetentny i dostępny! Jest to dla mnie dowód na to, jak bardzo wasza firma dba o klienta. Będę opowiadać innym o waszych produktach. Doskonała robota!” - Jason Cantrell, Kasai Group 

  

„Nicole oferuje najwyższy poziom obsługi. Wykazała doskonałe kompetencje, odpowiadając na wszystkie pytania i udzielając przydatnych informacji. Była przyjazna i szczera. Rozmowa z nią była czystą przyjemnością. Udzieliła mi pomocy, która wykraczała poza zakres jej obowiązków. Taka osoba w zespole to prawdziwy skarb.” - Adrian Davis, APExpress

 

To ludzie stoją za produktami, które usprawniają łańcuch dostaw.

TEKLYNX to najlepsze miejsce do pracy

 

Wiodący globalny dostawca oprogramowania do obsługi kodów kreskowych, którego oprogramowanie jest zainstalowane dzisiaj w ponad 75% firm z listy Fortune 500, TEKLYNX Americas szczyci się wspaniałą kulturą opartą na współpracy, która zapewniła firmie najwyższe miejsce na tej uznanej liście.