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Barcode Better

Noi di TEKLYNX riteniamo che un software per codici a barre non sia solo una cosa che acquisti. È una soluzione tecnologica integrata che fa funzionare la tua azienda.

Informazioni

Testimonianze dei clienti

Qui in TEKLYNX i nostri dipendenti lavorano duramente per assicurarsi che i nostri utenti finali e partner siano assistiti. Vedi cosa hanno da dire sull’Assistenza clienti TEKLYNX:

 

 

 

L’ASSISTENZA CLIENTI TEKLYNX È SEMPLICE:
Testimonianze dei clienti

“Caz è stato bravissimo, un angelo custode. Un utilizzo semplicemente nuovo e regolare di tecnologia e conoscenza per renderlo possibile rapidamente. Ottimo atteggiamento e un piacere parlarci. Ha fatto quello che serviva per essere di aiuto e sembra che ami veramente il suo lavoro. Il tipo di atteggiamento e di persone che voglio intorno a me e che pagherei di più per tenerli!” — Patrick Brown, Parkway Products

 

“È molto difficile trovare un’assistenza clienti che si concentri effettivamente sul problema in questione. Nicole è una persona che sa ascoltare e, dopo che io ho finito di spiegare il mio problema, ha risposto molto educatamente alla mia domanda senza esitazioni”. — Byron Calvo, Canada Colors & Chemical, LTD

 

“Jane ha usato un tono entusiasta ed è stata cortese con me. Ha fornito le informazioni da me richieste in modo tempestivo, il che ha a sua volta consentito alla mia azienda di brillare agli occhi del nostro cliente. È stata fantastica”. — Rivenditore TEKLYNX

 

"Tre domande ed è stato risolto tutto. Domani ordineremo un’altra licenza LABELVIEW. La migliore assistenza clienti del settore". — Utente finale di TEKLYNX

 

UN’ASSISTENZA CLIENTI TEKLYNX VELOCE:
Testimonianze dei clienti

"Scott è stato molto rapido e meticoloso, ed è riuscito a risolverci il problema molto velocemente. Questo è molto apprezzato perché con tante chiamate di assistenza aspettiamo molto tempo per ricevere aiuto". — W. Mierzwinski, Bench Dogs

 

"Jane è stata molto veloce nel darmi le informazioni di cui avevo bisogno. Cliente soddisfatto. Le vostre persone fanno un lavoro straordinario! Molto apprezzato; grazie!" — Debi Edgecomb, RACO Industries

 

“In pochi minuti, e intendo veramente pochi, Robert ha risolto il problema. STRAORDINARIA assistenza clienti. Ha preso il controllo della situazione e ci ha fatto sentire subito a nostro agio. Molto professionale”. — Charley Boley, US Cold Storage

 

“Al telefono mi hanno risposto rapidamente, mi è stato risposto rapidamente alla domanda sulla fattura e, in più, Susie ha accettato il mio pagamento per telefono così non ho dovuto neanche compilare il modulo online. Ha fatto tutto in modo molto rapido e semplice. Sono riuscito a gestire questo problema e andare avanti nella mia giornata!” — John Burns, Presco Products

 

 

L’ASSISTENZA CLIENTI TEKLYNX È QUI PER AIUTARTI:
Testimonianze dei clienti

“Nicole è andata ben oltre per aiutare a rendere questa transizione agevole per il cliente. Mi sono sorpreso per la facilità del processo che mi ha spiegato. Non ha mai mostrato alcuna insoddisfazione nella sua voce”. — Lisa West-McGee, Brady Corp

 

"Abbiamo lavorato insieme per risolvere il problema. L’assistenza clienti in questi giorni sembra una formalità e spesso ho avuto esperienze terribili. La mia esperienza con TEKLYNX è stata positiva e devo ringraziare Nicholas per questo". — J Chavez, Relmwest

 

"Sono davvero sorpreso dell’assistenza che ho ricevuto da più persone negli ultimi giorni. Tutti ben informati, come se fossero seduti accanto a me a guardare il mio schermo. Anche molto amichevoli! — Alisha Wilmoth, Syngenta

 

“Tony è stato più che utile. La sua conoscenza e capacità mi hanno lasciato senza parole. Anche quando il cliente aveva un problema di fiducia con il server, che non aveva nulla a che fare con il software TEKLYNX, lui è stato di aiuto. È rimasto al telefono finché non ci siamo assicurati di aver risolto il problema. Onestamente, di gran lunga il miglior servizio di assistenza clienti che abbia mai visto”. — Kyle Phillips, Advantage Marking and Labeling

 

 

UN’ASSISTENZA CLIENTI TEKLYNX CHE SI PREOCCUPA:
Testimonianze dei clienti

"Grazie per avere uno staff addetto all’assistenza che si preoccupa, è ben informato e disponibile! Ciò mi dimostra quanto la vostra azienda crede nella cura del cliente e da parte mia diffonderò la voce sui vostri prodotti. Ottimo lavoro! — Jason Cantrell, Kasai Group 

 

"Ted ha mostrato estrema pazienza nel lavorare a vari problemi relativi al software legacy del cliente. È riuscito a fornire la sua assistenza in remoto, aiutando il cliente con grande professionalità. — Jason Armstrong, Sato Global

 

“Nicole ha lavorato al meglio. Era molto ben informata, ha risposto a tutte le domande e ha fornito informazioni utili. Nicole è stata amichevole e sincera. È stato un piacere parlare con lei. Nicole è andata ben oltre la soddisfazione della mia richiesta. È una risorsa straordinaria per il vostro team”. — Adrian Davis, APExpress

 

“Caz è molto paziente e ha dedicato più del tempo necessario per guidarmi nella soluzione del problema in modo che io potessi comprendere pienamente tutti i passaggi. Caz è professionale e ben informato sul prodotto e sulla configurazione di LABELVIEW. Caz mi risolve sempre i problemi quando chiamo. Ho avuto a che fare con lui diverse volte ed è un assistente straordinario e una vera risorsa per la vostra azienda”. — Denise McMurray, Solvay Solexis

 

Sono le persone che stanno dietro ai prodotti a far funzionare meglio le catene di fornitura.

TEKLYNX è vincitore del premio Best Place to Work

 

In qualità di leader globale nella fornitura di software per codici a barre, che oggi vanta installazioni software in oltre il 75% delle aziende Fortune 500, la cultura di un ambiente di lavoro distintamente divertente e collaborativo di TEKLYNX Americas ha fatto guadagnare all’azienda un posto di rilievo in questa rinomata lista.