Europa (Nederlands)
Kies uw locatie

Selecteer uw locatie en taal voor de beste website-ervaring

Barcode Better

Bij TEKLYNX geloven we niet dat barcodesoftware niet zomaar iets is wat je koopt. Het is een geïntegreerde technologische oplossing die uw bedrijf laat functioneren.

Over ons

Klantengetuigenissen

Hier bij TEKLYNX werken onze werknemers hard om ervoor te zorgen dat er voor onze eindgebruikers en partners wordt gezorgd. Laten we eens kijken wat zij over onze TEKLYNX-klantenondersteuning hebben te zeggen:

 

 

 

TEKLYNX KLANTONDERSTEUNING IS EENVOUDIG:
Klantengetuigenis

“Javell is een rockster!  Javell sprak langzaam en duidelijk, was geduldig en grondig en beschreef in eenvoudige lekentaal maar liet me me nooit ondermaats voelen. Ik was erg onder de indruk! Ik ben geen IT'er en ik ben meestal bang om technische ondersteuning te bellen over software. Bedankt TEKLYNX!” - Sonya Morrison, Dot It 

 

“Emily was erg behulpzaam en professioneel. Pakte mijn probleem aan en zorgde ervoor dat het werd opgelost en ik was in een mum van tijd weer aan het werk. Ik zou dit waarderen met een 5 uit 5!” - Jeremy Kimbrell, Collins Aerospace

 

“Javell diagnosticeerde ons probleem en liet me binnen 3 minuten zien hoe ik het kon oplossen. Dat is het soort ondersteuning waarvan je droomt. Hij deed het zo snel en eenvoudig.” - Brad Pikcilingis, Candy Kraft Candies

 

“TEKLYNX verricht GEWELDIG werk door het aanbieden van een uitgebreide, efficiënte en gebruiksvriendelijke interface. De verschillende wizards die je helpen bij het afronden van je etiketteringstaken zijn de beste en ze maken het ontwerpproces ongelooflijk rechttoe, rechtaan. Ik had een licht voordeel omdat ik al eerder gebruik had gemaakt van soortgelijke software, maar ik vond deze software gemakkelijker in het gebruik dan de software die ik eerder had gebruikt. Zelfs al was ik bekend met de andere software, toch had ik vaak verschillende problemen en raakte ik extreem gefrustreerd. Met TEKLYNX had ik vanaf het moment dat ik het programma opende het gevoel dat ik het al jaren had gebruikt. Ik ben absoluut van plan om na de demo-periode verder te gaan met TEKLYNX.” - Nick Pierce, ProTerp Manufacturing

 

“Het is erg lastig om klantenservice te vinden die zich daadwerkelijk richt op het probleem wat er speelt. Nicole luistert goed en nadat ik mijn probleem had uitgelegd, beantwoordde ze heel beleefd en zonder aarzeling mijn vraag.” - Byron Calvo, Canada Colors & Chemical, LTD

 

“Drie vragen en toen was het klaar. We bestellen morgen nog een LABELVIEW-licentie. De beste klantenservice in de branche.” - TEKLYNX eindgebruiker

 

TEKLYNX KLANTONDERSTEUNING IS SNEL:
Klantengetuigenissen

“Scott was erg snel en grondig en in staat om het probleem erg snel voor ons op te lossen. Dit wordt enorm gewaardeerd want bij veel telefoontjes om ondersteuning moeten we lang op hulp wachten.” - W. Mierzwinski, Bench Dogs

 

“Chris wist wat het probleem was nog voordat hij verbinding met de pc maakte. We rondden ons gesprek in minder dan 5 minuten af.” - Daniel Greco, SupplyOne

 

“Chris was snel en wist precies waarnaar hij moest kijken bij de probleemoplossing. Hij onderbrak me niet. Hij was rustig en geduldig. Hij hanteerde geen onbeschofte toon en was nogal vriendelijk. Hij maakte er een soepele en succesvolle ervaring van. Ik hou van Chris!” - Lizzi Neylon, Dignity Health

 

“Javell was erg kundig en wilde graag helpen! Hij hielp met het oplossen van een probleem binnen 20 minuten waar wij al twee maanden aan hadden gewerkt.” - Judd Boydston, O&M Halyard

 

“Binnen een paar minuten, en ik bedoel letterlijk een paar, had Robert het probleem opgelost. GEWELDIGE klantenservice. Hij nam de controle over de situatie en stelde ons meteen op ons gemak. Erg professioneel.” - Charley Boley, US Cold Storage

 

 

TEKLYNX KLANTONDERSTEUNING STAAT VOOR U KLAAR OM U TE HELPEN:
Klantengetuigenissen

“Nicole stelde alles in het werk om deze overgang naadloos voor de klant te laten verlopen. Ik was geïnspireerd door het gemak van het proces dat ze me uitlegde. Ze liet nooit enige ontevredenheid in haar stem doorklinken.” - Lisa West-McGee, Brady Corp

 

“Connor was erg behulpzaam. Hij zorgde ervoor dat al mijn vragen waren beantwoord voordat hij een einde aan de service-oproep maakte. Hij is een uitstekend voorbeeld van geweldige klantenservice.” - Abraham Villegas, Felbro

 

“Ik hing op en zei, “Ik hou ervan wanneer iemand goed in zijn werk is.”  Javell herkende mijn probleem door goed te luisteren. Vervolgens leidde hij mij in luttele minuten door de oplossing en was vriendelijk en professioneel.” - Daley Byles, FK Group

 

”Shawn is een uitstekend voorbeeld van het hoogste niveau aan klantgerichtheid/-service die een bedrijf kan bieden. Hij weet enorm veel van de TEKLYNX-producten en kon een complete oplossing bieden voor ons team. Hij toonde me tips en trucs over de LABELVIEW-software en bood uitstekende ondersteuning bij het verbinden van mijn printer met de software. Ik kon me geen hoger niveau klantenservice wensen. Bedankt Shawn en het hele TEKLYNX-team!” - Stephanie Loehr, Genewiz

 

”Mijn ondersteuningsoproepen worden altijd opgelost - iets dat ergens anders niet altijd het geval is!” - Mark Pickford, Pal Solutions 

 

”Hun helpdesk zou de gouden norm voor alle helpdesks moeten zijn.” - Ron Dean, Brooks Feeds

 

”Ik hoop om Carly altijd aan de lijn te krijgen.  Fantastische ondersteuning, van de eigenaar van een ondersteunend bedrijf. Goed gedaan.” - James Rocker, Nerds That Care

 

“We werkten samen om het probleem op te lossen. Klantenservice lijkt tegenwoordig een formaliteit te zijn en ik heb vaak verschrikkelijke ervaringen. Mijn ervaring met TEKLYNX was positief en daar moet Nicholas voor worden bedankt.” - J Chavez, Relmwest

 

“Ik ben erg onder de indruk van de service die ik de laatste paar dagen van meerdere mensen mocht ontvangen. Erg kundig, alsof ze naast me op mijn scherm mee zaten te kijken. Ook erg vriendelijk! - Alisha Wilmoth, Syngenta

 

“Tony was meer dan behulpzaam. Ik was ondersteboven van zijn kennis en vaardigheden. Zelfs toen de klant een vertrouwensprobleem had met de server, dat niets te maken had met de TEKLYNX-software, was hij behulpzaam. Hij bleef aan de telefoon totdat we zeker waren dat het probleem was opgelost. Eerlijk, verreweg de beste klantenondersteuning die ik ooit heb gezien.” - Kyle Phillips, Advantage Marking and Labeling

 

 

TEKLYNX KLANTONDERSTEUNING ZORGT:
Klantengetuigenis

“Chris heeft een schat aan kennis.  Hij legde alles tot in detail uit en leerde me over vele functies van LABELVIEW.  Naast dat hij erg vriendelijk en professioneel is, nam Chris ook de tijd om dingen gedetailleerd uit te leggen.  Ik voelde me nooit opgejaagd en hij bood assistentie op gebieden waarvan ik me niet bewust was.  Dankzij Chris zullen onze afdrukervaringen enorm worden verbeterd.” - Jerry Astudillo, Liberty Label, Inc.

 

“Chris onthoudt altijd wanneer ik bel, ongeacht of het om een oud of nieuw geval gaat. Hij ageert altijd geweldig en is gemakkelijk om mee te werken!” - Alex Di Clemente, Met Speed Label

 

“Connor haalde absoluut alles uit de kast vandaag.  Ik ben erg dankbaar voor zijn hulp vandaag bij het weer aan de praat krijgen van mijn systeem.  Jullie hebben een geweldige medewerker!” - Jennifer Thacker, Miami Valley Vending

 

“Emily was behulpzaam aan de telefoon. Ik wist dat ze zich voor 100% inspande om mijn vragen te beantwoorden.  Ze was professioneel en leuk om mee te praten!  Ze liet me voelen dat ik als klant belangrijk was en deed alles wat ze kon om mij te helpen!  Bedankt Emily!” - Amber Shepherd, McElheney Locksmiths, Inc.

 

“Sean is een echte professional, maar hij is ook betrokken.  De afgelopen heeft hij ons talloze malen uit de brand geholpen.  Zijn kennis van de producten is vlekkeloos en ik weet niet of we zo goed zouden presteren zonder zijn geduldige en professionele hulp.” - Kim Gilmore, Technologies Plus, Inc.

 

“Ik wil benadrukken hoe dankbaar we TEKLYNX zijn dat ze ons hebben geholpen met ons recente probleem.  Ons bedrijf gebruikt CODESOFT en LABELVIEW en we raden deze producten van harte aan.  Zelfs wanneer andere bedrijven vergelijkbare producten aanbieden, bieden ze niet de ongeëvenaarde klantenservice en technische ondersteuning zoals TEKLYNX.” - Stephanie Loehr, Genewiz

 

“Hartelijk dank dat jullie ondersteunend personeel hebben dat betrokken, kundig en beschikbaar is! Dit bewijst voor mij hoeveel waarde uw bedrijf hecht aan klantenservice en ik zal over jullie producten vertellen. Goed gedaan!” - Jason Cantrell, Kasai Group 

  

“Nicole deed haar uiterste best. Ze was erg kundig, beantwoordde alle vragen en gaf nuttige informatie. Nicole was vriendelijk en integer. Het was leuk om met haar te praten. Nicole haalde alles uit de kast om mij te helpen bij mijn vraag. Ze is een geweldige aanwinst om in je team te hebben.”  - Adrian Davis, APExpress

 

Het zijn de mensen achter onze producten die de toeleveringsketens beter laten functioneren.

TEKLYNX is een winnaar van Best Place to Work

 

Als de toonaangevende wereldwijde barcodesoftwareaanbieder, met tegenwoordig software-installaties in meer dan 75% van de Fortune 500-bedrijven, heeft de kenmerkende leuke en samenwerkende werkcultuur van TEKLYNX Americas het bedrijf een toppositie op de gerenommeerde lijst bezorgd.