Europa (Nederlands)
Barcode Better

Bij TEKLYNX geloven we niet dat barcodesoftware niet zomaar iets is wat je koopt. Het is een geïntegreerde technologische oplossing die uw bedrijf laat functioneren.

Over ons

Klantengetuigenissen

Hier bij TEKLYNX werken onze werknemers hard om ervoor te zorgen dat er voor onze eindgebruikers en partners wordt gezorgd. Laten we eens kijken wat zij over onze TEKLYNX-klantenondersteuning hebben te zeggen:

 

 

 

TEKLYNX KLANTONDERSTEUNING IS EENVOUDIG:
Klantengetuigenis

“Javell is een rockster!  Javell sprak langzaam en duidelijk, was geduldig en grondig en beschreef in eenvoudige lekentaal maar liet me me nooit ondermaats voelen. Ik was erg onder de indruk! Ik ben geen IT'er en ik ben meestal bang om technische ondersteuning te bellen over software. Bedankt TEKLYNX!” - Sonya Morrison, Dot It

 

"Ashley is een geweldige aanwinst voor uw bedrijf. Ze heeft elke vraag die ik had professioneel afgehandeld." - Sarah P, North American Lighting

 

“Javell diagnosticeerde ons probleem en liet me binnen 3 minuten zien hoe ik het kon oplossen. Dat is het soort ondersteuning waarvan je droomt. Hij deed het zo snel en eenvoudig.” - Brad Pikcilingis, Candy Kraft Candies

 

“TEKLYNX verricht GEWELDIG werk door het aanbieden van een uitgebreide, efficiënte en gebruiksvriendelijke interface. De verschillende wizards die je helpen bij het afronden van je etiketteringstaken zijn de beste en ze maken het ontwerpproces ongelooflijk rechttoe, rechtaan. Ik had een licht voordeel omdat ik al eerder gebruik had gemaakt van soortgelijke software, maar ik vond deze software gemakkelijker in het gebruik dan de software die ik eerder had gebruikt. Zelfs al was ik bekend met de andere software, toch had ik vaak verschillende problemen en raakte ik extreem gefrustreerd. Met TEKLYNX had ik vanaf het moment dat ik het programma opende het gevoel dat ik het al jaren had gebruikt. Ik ben absoluut van plan om na de demo-periode verder te gaan met TEKLYNX.” - Nick Pierce, ProTerp Manufacturing

 

“Het is erg lastig om klantenservice te vinden die zich daadwerkelijk richt op het probleem wat er speelt. Nicole luistert goed en nadat ik mijn probleem had uitgelegd, beantwoordde ze heel beleefd en zonder aarzeling mijn vraag.” - Byron Calvo, Canada Colors & Chemical, LTD

 

“Drie vragen en toen was het klaar. We bestellen morgen nog een LABELVIEW-licentie. De beste klantenservice in de branche.” - TEKLYNX eindgebruiker

 

"Ik belde om te vragen of onze versie van de software compatibel zou zijn met Windows 11. Javell was een geweldige hulp. Hij legde onze huidige situatie uit, hoe we verder moesten gaan en nam onze onderhoudsovereenkomst met me door." - Laurie B, Salimetrics

 

"Uitstekende ondersteuning." - Sergio P, Wastequip Inc

 

TEKLYNX KLANTONDERSTEUNING IS SNEL:
Klantengetuigenissen

“Scott was erg snel en grondig en in staat om het probleem erg snel voor ons op te lossen. Dit wordt enorm gewaardeerd want bij veel telefoontjes om ondersteuning moeten we lang op hulp wachten.” - W. Mierzwinski, Bench Dogs

 

"Ashley was erg beleefd, geduldig en behulpzaam. Ze was in staat om ons probleem snel op te lossen en gaf ons de middelen om het probleem aan te pakken als het zich in de toekomst weer voordoet. Ik ben dankbaar." - Ryan McCollum, American Airlines

 

"Javell was zeer deskundig en stond te popelen om te helpen! Hij hielp ons in 20 minuten een probleem op te lossen waar we al twee maanden aan werkten." - Judd Boydston, O&M Halyard

 

“Binnen een paar minuten, en ik bedoel letterlijk een paar, had Robert het probleem opgelost. GEWELDIGE klantenservice. Hij nam de controle over de situatie en stelde ons meteen op ons gemak. Erg professioneel.” - Charley Boley, US Cold Storage

 

"Mitchell was erg behulpzaam. Het was zo geweldig dat de persoon die mijn telefoontje beantwoordde degene was die mij hielp en snel een oplossing vond. Geweldig werk!" - Sheldon R, Floating Leaf Fine Foods

 

 

TEKLYNX KLANTONDERSTEUNING STAAT VOOR U KLAAR OM U TE HELPEN:
Klantengetuigenissen

"Geweldige service van de supportmedewerker vandaag. Ik zou TEKLYNX aan iedereen aanraden die dat soort service nodig heeft vanwege hun klantenondersteuning en technische medewerkers." - Nicholas F, Work Skills

 

“Nicole stelde alles in het werk om deze overgang naadloos voor de klant te laten verlopen. Ik was geïnspireerd door het gemak van het proces dat ze me uitlegde. Ze liet nooit enige ontevredenheid in haar stem doorklinken.” - Lisa West-McGee, Brady Corp

 

“Ik hing op en zei, “Ik hou ervan wanneer iemand goed in zijn werk is.”  Javell herkende mijn probleem door goed te luisteren. Vervolgens leidde hij mij in luttele minuten door de oplossing en was vriendelijk en professioneel.” - Daley Byles, FK Group

 

"Mijn supportoproepen worden altijd opgelost, iets wat elders niet altijd het geval is!" - Mark Pickford, Pal Solutions

 

”Hun helpdesk zou de gouden norm voor alle helpdesks moeten zijn.” - Ron Dean, Brooks Feeds

 

"Waarschijnlijk een van de gemakkelijkste telefoontjes die ik heb gehad over softwarelicenties en -oplossingen." - Barry Lee, Precision Packaging Services

 

“We werkten samen om het probleem op te lossen. Klantenservice lijkt tegenwoordig een formaliteit te zijn en ik heb vaak verschrikkelijke ervaringen. Mijn ervaring met TEKLYNX was positief en daar moet Nicholas voor worden bedankt.” - J Chavez, Relmwest

 

“Ik ben erg onder de indruk van de service die ik de laatste paar dagen van meerdere mensen mocht ontvangen. Erg kundig, alsof ze naast me op mijn scherm mee zaten te kijken. Ook erg vriendelijk!” - Alisha Wilmoth, Syngenta

 

“Tony was meer dan behulpzaam. Ik was ondersteboven van zijn kennis en vaardigheden. Zelfs toen de klant een vertrouwensprobleem had met de server, dat niets te maken had met de TEKLYNX-software, was hij behulpzaam. Hij bleef aan de telefoon totdat we zeker waren dat het probleem was opgelost. Eerlijk, verreweg de beste klantenondersteuning die ik ooit heb gezien.” - Kyle Phillips, Advantage Marking and Labeling

 

"TEKLYNX is het toonbeeld van wat alle technische ondersteuning zou moeten zijn! Jullie zijn een lichtend voorbeeld van wat en hoe je klanten moet ondersteunen!" - James P, Shorr Packaging Corporation

 

 

TEKLYNX KLANTONDERSTEUNING ZORGT:
Klantentestimonial Ashley

"Ashley was erg behulpzaam en professioneel. Ik wou dat meer bedrijven zo'n goede klantenservice hadden als Ashley bij TEKLYNX." - Charles, NLESystems Inc

 

"TEKLYNX heeft dé beste klantenservice en ondersteuning ooit." - Tiffany Pace, Black Label

 

"Ik zou Ashley altijd aanbevelen. Ze was zo geduldig, zeer deskundig en altijd bereid om een stapje extra te zetten. Ze controleerde altijd of ik nog iets nodig had. Ze was gewoon de beste. Ze was erg aardig, luisterde naar me en hielp me dit nieuwe programma te leren. Ik was onder de indruk van hoe veel ze wist over alles wat ze deed en me leerde. Ze beantwoordde snel mijn vragen en liet het me zonder enige aarzeling zien." - Tammy J Ching, Midwest Container & Industrial Supply

 

"Bedankt, Nathaniel en Brittany, voor jullie hulp bij het upgraden van de LABEL MATRIX-software. Ik was nerveus over de upgrade vanwege de impact op de productie als er iets zou mislukken tijdens het proces, maar jullie beiden hebben de ervaring aangenaam laten verlopen." - AI M, Crusts Unlimited Inc

 

"Shawn verdiepte zich echt in mijn support-oproep. Wat begon met een eenvoudige vraag over databaseverbindingen, veranderde in Shawn die me hielp de best mogelijke oplossing te vinden binnen de TEKLYNX softwaresuite. Shawn's uitstekende kennis van de producten was duidelijk en ook al duurde ons gesprek erg lang, hij bleef erg positief. Supporttechnici overal zouden ernaar moeten streven om net zo behulpzaam te zijn als Shawn!" - Kyle Kennedy, Scotian Gold

 

“Ik wil benadrukken hoe dankbaar we TEKLYNX zijn dat ze ons hebben geholpen met ons recente probleem. Ons bedrijf gebruikt CODESOFT en LABELVIEW en we raden deze producten van harte aan.  Zelfs wanneer andere bedrijven vergelijkbare producten aanbieden, bieden ze niet de ongeëvenaarde klantenservice en technische ondersteuning zoals TEKLYNX.” - Stephanie Loehr, Genewiz

 

“Hartelijk dank dat jullie ondersteunend personeel hebben dat betrokken, kundig en beschikbaar is! Dit bewijst voor mij hoeveel waarde uw bedrijf hecht aan klantenservice en ik zal over jullie producten vertellen. Goed gedaan!” - Jason Cantrell, Kasai Group

  

“Nicole deed haar uiterste best. Ze was erg kundig, beantwoordde alle vragen en gaf nuttige informatie. Nicole was vriendelijk en integer. Het was leuk om met haar te praten. Nicole haalde alles uit de kast om mij te helpen bij mijn vraag. Ze is een geweldige aanwinst om in je team te hebben.” - Adrian Davis, APExpress

 

"Ashley was erg snel, deskundig en behulpzaam. Ze heeft haar uiterste best gedaan om verdere stappen aan te bevelen." - Robert G, National Logistics Services

 

Het zijn de mensen achter onze producten die de toeleveringsketens beter laten functioneren.