Europa (Nederlands)

Kies uw locatie

Kies de taal van uw locatie voor de beste website ervaring

Barcode Better

Bij TEKLYNX geloven we niet dat barcodesoftware niet zomaar iets is wat je koopt. Het is een geïntegreerde technologische oplossing die uw bedrijf laat functioneren.

Ondersteuning

Levenscyclus productondersteuning

Beleid levenscyclus ondersteuning

Het beleid ten aanzien van de levenscyclus voor ondersteuning van TEKLYNX-producten biedt u consistente en voorspelbare richtlijnen voor de beschikbaarheid van productondersteuning op het moment van de release van het product. We verstrekken dit beleid om u te helpen met beslissen ten aanzien van productplanning. 

 

FASE VÓÓR BELANGRIJKE INTRODUCTIE [ 1 - 2 MAANDEN VÓÓR DE INTRODUCTIE VAN BELANGRIJKE VERSIE ]
  • Bestaande belangrijke versie wordt verkocht en volledig ondersteund door TEKLYNX.

 

FASE NA BELANGRIJKE INTRODUCTIE [ 0 - 6 MAANDEN NA DE INTRODUCTIE VAN BELANGRIJKE VERSIE ]
  • De standaard ondersteuningsaanbiedingen voor de nieuwe release beginnen.
  • De ontwikkeling van onze eerdere versies wordt beperkt tot het oplossen van problemen die van geval tot geval worden geëvalueerd. Er is geen garantie dat elk probleem wordt verholpen. Ontwikkelings-/productmanagement zal de uiteindelijke beslissingen nemen.

 

VERLENGDE ONDERSTEUNINGSFASE [ 6 - 12 MAANDEN NA DE INTRODUCTIE VAN BELANGRIJKE VERSIE ]
  • Standaard aanbod van ondersteuning wordt gecontinueerd.
  • Alle ontwikkeling voor vorige versie eindigt 6 maanden na belangrijke introductie.
  • Alle ontwikkeling, probleemoplossingen en uitbreidingen voor de laatste versie worden gecontinueerd.

 

NIET ONDERSTEUNDE FASE [ 12+ MAANDEN NA DE INTRODUCTIE VAN BELANGRIJKE VERSIE ]
  • Standaard aanbod ondersteuning voor vorige versie eindigt.
  • Online zelfhulp ondersteuningsinformatie is beschikbaar via de TEKLYNX website.

 

OPMERKING: Er kan sprake zijn van regionale verschillen ten aanzien van data van ondersteuningscycli. Neem contact op met TEKLYNX in uw regio voor meer informatie.

Levenscyclus productondersteuning

Waardeer op naar de laatste versie

Blijf werken met de nieuwste versie van TEKLYNX-software om ervoor te zorgen dat uw software volledig wordt ondersteund.

 

Wanneer uw abonnement of SMA geldig is, komt uw licentie in aanmerking voor een versie-upgrade.

 

Vul dit formulier in om met een TEKLYNX-vertegenwoordiger te praten over uw upgrade-opties.

Verplicht veld Te lang. Limiet van 250 tekens. Niet geldig
Verplicht veld Te lang. Limiet van 250 tekens. Niet geldig
Verplicht veld
Verplicht veld
Verplicht veld
Verplicht veld Niet geldig
Verplicht veld Niet geldig
Verplicht veld
Verplicht veld Te lang. Limiet van 250 tekens. Niet geldig
Verplicht veld Te lang. Limiet van 250 tekens. Niet geldig
Verplicht veld Te lang. Limiet van 250 tekens. Niet geldig

Verplicht veld Te lang. Limiet van 250 tekens. Niet geldig
Verplicht veld
Verplicht veld
Verplicht veld Te lang. Limiet van 250 tekens. Niet geldig
Verplicht veld