Европа (Русский)
Выберите свой регион

Выберите ваш регион и язык для обеспечения максимального удобства при использовании веб-сайта.

СРЕДСТВО ВЫБОРА ПРОДУКТОВ

Используйте наше интерактивное средство выбора продуктов, чтобы получить быструю рекомендацию по выбору продукта

Barcode Better

В TEKLYNX мы убеждены, что программное обеспечение штрихкодирования — это не просто товар, который вы покупаете. Это интегрированное решение, которое повышает эффективность работы вашей компании.

Поддержка

Срок действия поддержки продуктов

Политика жизненного цикла поддержки

Политика жизненного цикла поддержки продуктов TEKLYNX определяет понятные и предсказуемые правила доступности поддержки продуктов на момент выпуска продукта. Эта политика предоставляется с целью помочь вам в планировании использования продуктов. 

 

ФАЗА ПЕРЕД ВЫПУСКОМ ОСНОВНОЙ ВЕРСИИ [1–2 МЕСЯЦА ДО ВЫПУСКА ОСНОВНОЙ ВЕРСИИ]
  • Существующая основная версия больше не продается, но еще поддерживается TEKLYNX.

 

ФАЗА ПОСЛЕ ВЫПУСКА ОСНОВНОЙ ВЕРСИИ [0–6 МЕСЯЦЕВ ПОСЛЕ ВЫПУСКА ОСНОВНОЙ ВЕРСИИ]
  • Начало действия стандартных предложений поддержки для нового выпуска.
  • Разработка предыдущих версий ограничена исправлениями ошибок, которые будут оцениваться в каждом конкретном случае. Не каждая ошибка может требовать исправления. Окончательные решения принимает отдел разработки и управления продуктами.

 

ФАЗА РАСШИРЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ [6–12 МЕСЯЦЕВ ПОСЛЕ ВЫПУСКА ОСНОВНОЙ ВЕРСИИ]
  • Продолжают действовать стандартные предложения поддержки.
  • Через 6 месяцев после выпуска основной версии завершаются все работы по разработке для предыдущей версии.
  • Все работы по разработке, исправлению ошибок и улучшению продолжаются до последней версии.

 

ФАЗА ЗАВЕРШЕНИЯ ПОДДЕРЖКИ [БОЛЕЕ 12 МЕСЯЦЕВ ПОСЛЕ ВЫПУСКА ОСНОВНОЙ ВЕРСИИ]
  • Стандартные предложения поддержки для предыдущих версий больше не действуют.
  • Информация о самостоятельном получении поддержки через Интернет будет доступна на веб-сайте TEKLYNX.

 

ПРИМЕЧАНИЕ: Срок действия поддержки может отличаться в зависимости от региона. Обратитесь в компанию TEKLYNX в вашем регионе, чтобы узнать подробности.

Срок действия поддержки продуктов

Обновление до последней версии

Используйте самую последнюю версию программного обеспечения TEKLYNX, чтобы обеспечить полную поддержку вашего решения.

 

В течение срока действия подписки или соглашения SMA имеющуюся лицензию можно использовать и для новой версии.

 

Заполните эту форму, чтобы обсудить с представителем TEKLYNX ваши возможности обновления.

Обязательное поле Слишком большая длина. Должно быть не более 250 символов. Недопустимо
Обязательное поле Слишком большая длина. Должно быть не более 250 символов. Недопустимо
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле Недопустимо
Обязательное поле Недопустимо
Обязательное поле
Обязательное поле Слишком большая длина. Должно быть не более 250 символов. Недопустимо
Обязательное поле Слишком большая длина. Должно быть не более 250 символов. Недопустимо
Обязательное поле Слишком большая длина. Должно быть не более 250 символов. Недопустимо

Обязательное поле Слишком большая длина. Должно быть не более 250 символов. Недопустимо
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле Слишком большая длина. Должно быть не более 250 символов. Недопустимо
Обязательное поле