Evropa (česky)
Vyberte svou polohu

Pro co nejlepší zkušenost s těmito webovými stránkami prosím zvolte polohu a jazyk.

Barcode better

V TEKLYNX věříme, že software pro značení čárových kódů není pouze něčím, co si koupíte. Jedná se o integrované technologické řešení, díky němuž vaše společnost funguje.

Podpora

Životní cyklus podpory produktu.

Zásady životního cyklu podpory

Zásady životního cyklu podpory produktů TEKLYNX poskytují důsledné a předvídatelné pokyny týkající se dostupnosti podpory produktu v době jeho vydání. Tyto zásady poskytujeme proto, abychom vám pomohli s rozhodnutími týkajícími se plánování produktů. 

 

PŘED FÁZÍ HLAVNÍHO UVEDENÍ [ 1-2 MĚSÍCE PŘED UVEDENÍ HLAVNÍ VERZE]
  • Stávající hlavní verze se prodává a je společností TEKLYNX plně podporována.

 

PO HLAVNÍ FÁZI UVEDENÍ [ 0-6 MĚSÍCŮ PO UVEDENÍ HLAVNÍ VERZE]
  • Začínají standardní nabídky podpory pro novou verzi.
  • Vývoj na předchozích verzích je omezen na opravu chyb, které budou vyhodnocovány případ od případu. Ne každá chyba zaručuje opravu. Management vývoje / produktový management bude dělat všechna konečná rozhodnutí.

 

FÁZE PRODLOUŽENÉ PODPORY [ 6-12 MĚSÍCŮ PO UVEDENÍ HLAVNÍ VERZE]
  • Pokračuje standardní nabídka podpory.
  • Veškerý vývoj na předchozí verzi končí 6 měsíců po vydání hlavní verze.
  • Veškerý vývoj, opravy chyb a vylepšení pokračují u nejnovější verze.

 

FÁZE BEZ PODPORY [ 12+ MĚSÍCŮ PO UVEDENÍ HLAVNÍ VERZE]
  • Standardní nabídka podpory pro předchozí verze končí.
  • Informace o online svépomoci budou k dispozici na webových stránkách TEKLYNX.

 

POZNÁMKA: Na data cyklu podpory se mohou vztahovat regionální rozdíly. Kontaktujte TEKLYNX ve vaší oblasti, kde se dozvíte více.

Životní cyklus podpory produktu

Aktualizovat na nejnovější verzi

Využívejte nejnovější verze softwaru TEKLYNX a ujistěte se, že má váš software plnou podporu.

 

Pokud je vaše předplatné nebo SMA platná, máte nárok na aktualizaci.

 

Vyplňte tento formulář a proberte možnosti aktualizace se zástupcem společnosti TEKLYNX.

Povinné pole Příliš dlouhý. Omezení na 250 znaků. Neplatný
Povinné pole Příliš dlouhý. Omezení na 250 znaků. Neplatný
Povinné pole
Povinné pole
Povinné pole
Povinné pole Neplatný
Povinné pole Neplatný
Povinné pole
Povinné pole Příliš dlouhý. Omezení na 250 znaků. Neplatný
Povinné pole Příliš dlouhý. Omezení na 250 znaků. Neplatný
Povinné pole Příliš dlouhý. Omezení na 250 znaků. Neplatný

Povinné pole Příliš dlouhý. Omezení na 250 znaků. Neplatný
Povinné pole
Povinné pole
Povinné pole Příliš dlouhý. Omezení na 250 znaků. Neplatný
Povinné pole