Europa (Polski)
Barcode Better

W firmie TEKLYNX wierzymy, że oprogramowanie do obsługi kodów kreskowych nie jest tylko nabywanym produktem. Jest to zintegrowane rozwiązanie technologiczne, które umożliwia działanie Twojej firmie.

Wsparcie

Polityka cyklu życia produktu dla wsparcia i serwisu

Przegląd etapów wsparcia dla produktów

LABEL MATRIX
LABELVIEW
CODESOFT
SENTINEL
LABEL ARCHIVE
TEKLYNX CENTRAL
Wsparcie standardowe

wersja 2024

wersja 2022

wersja 2021

wersja 2024

wersja 2022

wersja 2021

wersja 2024

wersja 2022

wersja 2021

wersja 2024

wersja 2022

wersja 2021

wersja 2024

wersja 2022

wersja 2021

wersja 7.0

wersja 6.0

Wsparcie rozszerzone

wersja 2019

wersja 2018

wersja 2016

wersja 2019

wersja 2018

wersja 2016

wersja 2019

wersja 2018

wersja 2016

wersja 2019

wersja 2018

wersja 2016

wersja 2019

wersja 2018

wersja 5.1

wersja 5.0

wersja 4.6

Starsze rozwiązania
wersja 2015 i starsze
wersja 2015 i starsze
wersja 2015 i starsze
wersja 2015 i starsze
wersja 2015 i starsze
wersja 4.5 i starsze

Polityka wsparcia zależna od cyklu życia produktu

Polityka cyklu życia produktu TEKLYNX dla wsparcia i serwisu zawiera spójne i przewidywalne wskazówki dotyczące dostępności wsparcia dla produktu w momencie jego wprowadzenia na rynek. Udostępniamy tę politykę cyklu życia produktu, aby ułatwić klientom decyzje związane z planowanie produktów.

 

Wsparcie oznacza pomoc w rozwiązywaniu wątpliwości, problemów i zadań związanych z rozwiązaniem TEKLYNX.

 

Serwis oznacza możliwość aktualizacji licencji do najnowszej wersji.

 

Jeżeli twoja licencja jest objęta ważnym programem serwisowym, możesz zaktualizować produkt do najnowszej wersji, niezależnie od etapu wsparcia, w jakim znajduje się produkt.

 

ETAP WSPARCIA STANDARDOWEGO
  • Dostępne pełne wsparcie TEKLYNX.
  • Informacje w zakresie wsparcia są dostępne online w witrynie TEKLYNX.

 

ETAP WSPARCIA ROZSZERZONEGO
  • Wygasają opcje wsparcia standardowego. Wsparcie dostępne odpłatnie lub na podstawie umowy.
  • Informacje w zakresie wsparcia są dostępne online w witrynie TEKLYNX.

 

ETAP WSPARCIA DLA STARSZYCH ROZWIĄZAŃ
  • Wsparcie dostępne na podstawie umowy lub odpłatnie.
  • Informacje w zakresie wsparcia są dostępne online w witrynie TEKLYNX.

 

UWAGA: Mogą występować różnice regionalne. Skontaktuj się z TEKLYNX w swoim regionie, aby dowiedzieć się więcej.

Cykl wsparcia produktu

Szczegóły cyklu życia produktu

Nazwa produktu
Data wprowadzenia na rynek
Data ostatniej sprzedaży
Etap wsparcia
LABEL MATRIX
LABEL MATRIX 2024
09-Jul-24
--
Standardowe
LABEL MATRIX 2022
27-Sep-22
09-Jul-24
Standardowe
LABEL MATRIX 2021
18-May-21
27-Sep-22
Standardowe
LABEL MATRIX 2019
18-Jun-19
18-May-21
Rozszerzone
LABEL MATRIX 2018
20-Mar-18
18-Jun-19
Rozszerzone
LABEL MATRIX 2016
25-Apr-17
20-Mar-18
Rozszerzone
LABEL MATRIX 2015 i starsze
13-Oct-15
20-Mar-18
Starsze rozwiązania
LABELVIEW
LABELVIEW 2024
09-Jul-24
--
Standardowe
LABELVIEW 2022
27-Sep-22
09-Jul-24
Standardowe
LABELVIEW 2021
18-May-21
27-Sep-22
Standardowe
LABELVIEW 2019
18-Jun-19
18-May-21
Rozszerzone
LABELVIEW 2018
20-Mar-18
18-Jun-19
Rozszerzone
LABELVIEW 2016
25-Apr-17
20-Mar-18
Rozszerzone
LABELVIEW 2015 i starsze
13-Oct-15
20-Mar-18
Starsze rozwiązania
CODESOFT
CODESOFT 2024
09-Jul-24
--
Standardowe
CODESOFT 2022
27-Sep-22
09-Jul-24
Standardowe
CODESOFT 2021
18-May-21
27-Sep-22
Standardowe
CODESOFT 2019
18-Jun-19
18-May-21
Rozszerzone
CODESOFT 2018
20-Mar-18
18-Jun-19
Rozszerzone
CODESOFT 2016
25-Apr-17
20-Mar-18
Rozszerzone
CODESOFT 2015 i starsze
13-Oct-15
20-Mar-18
Starsze rozwiązania
SENTINEL
SENTINEL 2024
09-Jul-24
--
Standardowe
SENTINEL 2022
27-Sep-22
09-Jul-24
Standardowe
SENTINEL 2021
18-May-21
27-Sep-22
Standardowe
SENTINEL 2019
18-Jun-19
18-May-21
Rozszerzone
SENTINEL 2018
20-Mar-18
18-Jun-19
Rozszerzone
SENTINEL 2016
25-Apr-17
20-Mar-18
Rozszerzone
SENTINEL 2015 i starsze
13-Oct-15
20-Mar-18
Starsze rozwiązania
LABEL ARCHIVE
LABEL ARCHIVE 2024
09-Jul-24
--
Standardowe
LABEL ARCHIVE 2022
27-Sep-22
09-Jul-24
Standardowe
LABEL ARCHIVE 2021
18-May-21
27-Sep-22
Standardowe
LABEL ARCHIVE 2019
18-Jun-19
18-May-21
Rozszerzone
LABEL ARCHIVE 2018
20-Mar-18
18-Jun-19
Rozszerzone
LABEL ARCHIVE 2015 i starsze
13-Oct-15
20-Mar-18
Starsze rozwiązania
TEKLYNX CENTRAL
TEKLYNX CENTRAL 7.0
07-Mar-23
--
Standardowe
TEKLYNX CENTRAL 6.0
28-Sep-21
07-Mar-23
Standardowe
TEKLYNX CENTRAL 5.1
26-Mar-20
28-Sep-21
Rozszerzone
TEKLYNX CENTRAL 5.0
02-Oct-18
26-Mar-20
Rozszerzone
TEKLYNX CENTRAL 4.60
24-Jan-17
02-Oct-18
Rozszerzone
TEKLYNX CENTRAL 4.50 i starsze
19-May-15
24-Jan-17
Starsze rozwiązania
BACKTRACK
BACKTRACK 2015
22-Nov-16
--
Starsze rozwiązania
BACKTRACK 2012
24-Apr-13
22-Nov-16
Starsze rozwiązania
BACKTRACK 7.01.10
02-Jul-12
24-Apr-13
Starsze rozwiązania
BACKTRACK 7.00.00
11-Oct-11
02-Jul-12
Starsze rozwiązania
BACKTRACK 6.00.04
21-Sep-10
11-Oct-11
Starsze rozwiązania
BACKTRACK 6.00.03
02-Feb-10
21-Sep-10
Starsze rozwiązania
BACKTRACK 6.00.02
02-Nov-99
02-Feb-10
Starsze rozwiązania
BACKTRACK 6.00.01
07-Nov-08
02-Nov-09
Starsze rozwiązania
BACKTRACK 6.00
18-Jun-08
07-Nov-08
Starsze rozwiązania


UWAGA: W cyklach wsparcia mogą zachodzić różnice regionalne. Skontaktuj się z firmą TEKLYNX w swoim regionie, aby uzyskać więcej informacji.

Uaktualnij oprogramowanie do najnowszej wersji

Aby mieć pewność, że uzyskasz wsparcie, używaj najnowszej wersji oprogramowania TEKLYNX.

 

Jeśli subskrypcja lub umowa SMA jest ważna, Twoja licencja może zapewnić uaktualnienie wersji.

 

Wypełnij ten formularz, aby porozmawiać z przedstawicielem TEKLYNX o opcjach uaktualnienia.

Wymagane pole Zbyt długo. Limit: 250 znaków. Nieważne
Wymagane pole Zbyt długo. Limit: 250 znaków. Nieważne
Wymagane pole
Wymagane pole
Wymagane pole
Wymagane pole Nieważne
Wymagane pole Nieważne
Wymagane pole
Wymagane pole Zbyt długo. Limit: 250 znaków. Nieważne
Wymagane pole Zbyt długo. Limit: 250 znaków. Nieważne
Wymagane pole Zbyt długo. Limit: 250 znaków. Nieważne

Wymagane pole Zbyt długo. Limit: 250 znaków. Nieważne
Wymagane pole
Wymagane pole
Wymagane pole Zbyt długo. Limit: 250 znaków. Nieważne
Wymagane pole