亚太地区 (中文)
Barcode Better

在 TEKLYNX,我们认为条形码软件不仅仅是您买的某样东西。它是一个确保公司正常运转的集成式技术解决方案。

支持

Software Maintenance Agreement (SMA)

Software Maintenance Agreement

SMA 简述

SMA (Software Maintenance Agreement) 是产品购买中最有价值的功能。通过有效的 SMA,您可以享有任何 TEKLYNX 产品的版本升级,从而保护您免受技术进步的影响,如新的行业驱动程序、新的操作系统版本或更换 PC。

 

注意: SMA 的好处在全球范围内因地区而异。请检查右上角的网站语言和地区,以确保您查看的是与您所在地区相符的信息。

查看 SMA 的状态

SMA 有两种类型

SMA

 

  • 在 SMA 有效期间,用户可免费享有 版本升级

SMA Gold

 

  • 在 SMA 有效期间,用户可免费享有 版本升级技术支持
注意:SMA 的好处在全球范围内因地区而异。 请联系您所在地区的 TEKLYNX。
续订许可证与协议

如何续订 SMA

要续订 SMA,请联系常用经销商,如果不知道经销商是谁,请联系您所在地区的 TEKLYNX。

 

TEKLYNX 会在每个 SMA 到期日前 75 天向经销商发送续订提醒,以便经销商向其客户提出续订建议。

 

警告: 如不续订 SMA,则没有资格获取有关许可证的未来软件版本升级。

 

申请 SMA 续订

如何使用 SMA 合同升级软件

初步要求

您的 SMA 必须有效。如果 SMA 已过期,则不会提供任何版本升级。

 

单击 此处 以查看 SMA 的状态

什么时候可以申请版本升级?

版本升级仅应在用户需要时进行申请。如果您要升级的产品受软件密钥保护,那么时间安排至关重要,因为必须反激活旧的许可证,并将反激活证明退还给经销商或 TEKLYNX。

在哪里申请升级?

客户应在通常下订单的地方申请版本升级。

 

最终用户:请联系常用经销商,如果不知道经销商是谁,则可以直接与 TEKLYNX 联系。

 

向您所在地区的 TEKLYNX 客服中心发送版本升级申请:

 

北欧、南欧和西欧

[email protected]

电话:+33 (0) 562 601 080

 

中欧和东欧/德国/瑞士

[email protected]

电话:+49 (0) 2103 2526 0

 

中东和非洲

[email protected]

电话:+33 (0) 562 601 080

 

亚洲

[email protected]

电话:+65 6908 0960

升级需要哪些信息?

受硬件密钥保护的产品(USB 或并行)

要升级硬件密钥, 请单击此处.

 

受软件密钥保护的产品

升级申请必须包括:

  • 电子邮件地址(升级代码将发送到该地址)
  • 许可证序列号(随产品一起提供)
  • 对于以 NSP 开头的许可证序列号:需要密码。对于所有其他序列号(非 NSP):需要激活码或 Product Code。
    • 密码(针对 NSP 产品)或激活码(针对非 NSP 产品)随产品一起提供。
    • Product Code(针对非 NSP 产品)可以通过在激活产品的计算机上启动 Upgrade Manager 工具找到。
  • 您还必须指定:
    • a) 是否将在虚拟环境中使用 TEKLYNX 软件,以及
    • b) 您需要哪种类型的许可证。
    • 要了解可用的许可证类型, 请转到“授权选项”.

成功需要强大的支持

获取客户支持

保护您的软件

填写此表,申请 SMA 续订报价

必填字段 太长。限制为 250 个字符。 无效
必填字段 太长。限制为 250 个字符。 无效
必填字段
必填字段
必填字段
必填字段 无效
必填字段 无效
必填字段
必填字段 太长。限制为 250 个字符。 无效
必填字段 太长。限制为 250 个字符。 无效
必填字段 太长。限制为 250 个字符。 无效
必填字段 太长。限制为 250 个字符。 无效
必填字段