Avrupa (Türk)
Barcode Better

TEKLYNX’de, barkod yazılımının sadece satın aldığınız bir şey olmadığına inanıyoruz. Bu, şirketinizin çalışmasını sağlayan entegre teknoloji çözümüdür.

Destek

Software Maintenance Agreement (SMA)

Software Maintenance Agreement

Birkaç kelime ile SMA

SMA (Software Maintenance Agreement) ürünü satın alma işleminize dair en değerli özelliktir. Sizi, geçerli SMA ile birlikte her türlü TEKLYNX ürününe ait sürüm yükseltmelerine erişim sağlayarak yeni endüstri sürücüleri, yeni işletim sistemi sürümleri veya kişisel bilgisayar değişimi gibi teknolojik gelişimlere karşı korur.

 

Not: SMA yararları global konumunuza göre değişir. Bölgeniz için doğru bilgileri görüntülediğinizden emin olmak için lütfen site dilini ve bölgesini sağ üst köşeden kontrol edin.

SMA DURUMUNU KONTROL EDİN

İki tip SMA mevcuttur

SMA

 

  • Kullanıcıya herhangi bir ek ücret olmadan sürüm yükseltmelerine erişim sunar bu durumda SMA geçerli olmalıdır.

SMA Gold

 

  • SMA geçerliyken TEKLYNX Support Policy uyarınca, kullanıcının sürüm yükseltmelerine ve teknik desteğe erişmesini sağlar.
Not: SMA yararları global konumunuza göre değişir. Bölgenizdeki TEKLYNX ile temasa geçin.
Lisansları ve sözleşmeleri yenileyin

SMA’nızın yenilenmesi

Bir SMA’yı yenilemek için, her zaman ki yetkili satıcınız ile temasa geçin veya yetkili satıcınızın kim olduğunu bilmiyorsanız, bölgenizdeki TEKLYNX ile temasa geçin.

 

Her SMA’nın son kullanma tarihinden 75 gün önce TEKLYNX, yetkili satıcılara yenileme hatırlatma mesajı gönderir, böylece yetkili satıcılar müşterilerine yenileme teklifi sunabilir.

 

UYARI: SMA’nızı yenilememeniz durumunda ilgili lisans için sonraki yazılım yükseltmelerine uygun bulunamayabilirsiniz.

 

SMA YENİLEMESİ TALEP EDİN

SMA SÖZLEŞMENİZİ KULLANARAK YAZILIMIZIN YÜKSELTİLMESİ

Başlangıç gereksinimi

SMA geçerli olmalıdır. SMA’nın son kullanma tarihi geçtiyse sürüm yükseltmeleri sağlanmayacaktır.

 

Şuna tıklayın: buraya tıklayın ve SMA durumunu kontrol edin

Bir sürüm yükseltmesini nereden talep edebilirim?

Bir sürüm yükseltmesi yalnızca kullanıcının gereksinim duyması halinde talep edilebilir. Software Key korumalı bir ürünü güncelliyorsanız, zamanlama önemlidir eski lisans devre dışı bırakıldığında devre dışı bırakılma kanıtı yetkili satıcınıza ya da TEKLYNX’e geri gönderilmelidir.

Bir yükseltmeyi nereden talep edebilirim?

Müşteriler genellikle sipariş verdikleriyle aynı yerden sürüm yükseltmelerini talep etmelidirler.

 

Son kullanıcılar: lütfen her zaman ki yetkili satıcınızla temasa geçin ya da yerel satıcınızın kim olduğunu bilmiyorsanız, doğrudan TEKLYNX ile temasa geçebilirsiniz.

 

Bölgenizdeki TEKLYNX Müşteri Hizmetine sürüm yükseltmesi taleplerinizi gönderin:

 

KUZEY, GÜNEY VE BATI AVRUPA

[email protected]

Tel +33 (0) 562 601 080

 

ORTA VE DOĞU AVRUPA / ALMANYA/ İSVİÇRE

[email protected]

Tel +49 (0) 2103 2526 0

 

ORTA DOĞU VE AFRİKA

[email protected]

Tel +33 (0) 562 601 080

 

ASYA

[email protected]

Tel +65 6908 0960

Yükseltme için ne türden bir bilgi gereklidir?

Hardware Key korumalı ürün (USB veya Paralel)

Bir donanım anahtarını yükseltmek için, buraya tıklayın.

 

Software Key korumalı ürün

Yükseltme talebiniz şunlar içermelidir:

  • E-oosta adresi (yükseltme kodunun gönderileceği adres)
  • Lisans seri numarası (ürünle birlikte gönderilir)
  • NSP ile başlayan lisans seri numaraları için: Parola. Tüm diğer seri numaraları (NSP olmayan) için: Aktivasyon Kodu veya Ürün Kodu.
    • Parola (NSP ürünleri için) veya Aktivasyon Kodu (NSP olmayan ürünler için) ürünle birlikte gönderilir.
    • Ürün Kodu (NSP olmayan ürünler için) ürünün aktive edildiği bilgisayarda Upgrade Manager aracı çalıştırılarak bulunabilir.
  • Ayrıca şunlar belirtmelisiniz:

Başarı ile destek ayrılmaz bir ikilidir

MÜŞTERİ DESTEĞİ ALIN

Yazılımınızı korumaya devam edin

SMA yenilemenize yönelik fiyat talebinde bulunmak için bu formu doldurun

Gerekli alan Çok uzun. 250 karakter sınırı. Geçerli değil
Gerekli alan Çok uzun. 250 karakter sınırı. Geçerli değil
Gerekli alan
Gerekli alan
Gerekli alan
Gerekli alan Geçerli değil
Gerekli alan Geçerli değil
Gerekli alan
Gerekli alan Çok uzun. 250 karakter sınırı. Geçerli değil
Gerekli alan Çok uzun. 250 karakter sınırı. Geçerli değil
Gerekli alan Çok uzun. 250 karakter sınırı. Geçerli değil
Gerekli alan Çok uzun. 250 karakter sınırı. Geçerli değil
Gerekli alan