Európa (Magyar)
Válassza ki tartózkodási helyét

Válassza ki tartózkodási helyét és nyelvét, hogy a legjobb felhasználói élményben legyen része

Barcode Better

A TEKLYNX hisz abban, hogy a vonalkódos címkéző szoftver nem olyasmi, amit csak leemelünk a polcról. Sokkal inkább egy integrált technológiai megoldás, amely gördülékenyebbé teszi vállalatát.

Támogatás

Software Maintenance Agreement (SMA)

Software Maintenance Agreement

Az SMA-ról röviden

A szoftverkarbantartási szerződés (Software Maintenance Agreement, SMA) a megvásárolt termék legértékesebb része. Megvédi Önt a műszaki fejlesztések árnyoldalaitól, mint az új ipari illesztőprogramok, az új operációs rendszerek vagy a számítógép lecserélése, mivel érvényes SMA esetén bármely termékéhez megkapja a legújabb TEKLYNX verziófrissítéseket.

 

Megjegyzés: Az SMA előnyei globális régiónként eltérők. Ellenőrizze a jobb felső sarokban az oldal nyelvét és a régiót, hogy biztosan a régiójára vonatkozó helyes információkat kapja meg.

SMA ÁLLAPOTÁNAK ELLENŐRZÉSE

Kétféle SMA elérhető

SMA

 

  • Extra költségek nélkül biztosít a felhasználó számára verziófrissítéseket az SMA érvényességének teljes időtartama alatt.

SMA Gold

 

  • Extra költségek nélkül biztosít a felhasználó számára verziófrissítéseket és műszaki támogatást az SMA érvényességének teljes időtartama alatt.
Megjegyzés: Az SMA előnyei globális régiónként eltérők. Keresse fel az Ön régiójában illetékes TEKLYNX képviseletet.
Újítsa meg licenceit és szerződését

Az SMA megújítása

Az SMA megújításához keresse fel szokásos viszonteladóját, vagy ha nem tudja, ki az Ön viszonteladója, vegye fel a kapcsolatot az Ön régiójában illetékes TEKLYNX képviselettel.

 

A TEKLYNX megújítási emlékeztetőket küld viszonteladóinak az egyes SMA szerződések lejárta előtt 75 nappal, így a viszonteladók új ajánlatokkal kereshetik fel ügyfeleiket.

 

FIGYELMEZTETÉS! Ha elmulasztja megújítani SMA szerződését, azzal az érintett licenccel kapcsolatban jogosulatlanná válik a jövőbeni verziófrissítésekre.

 

KÉRJE AZ SMA MEGÚJÍTÁSÁT

ÍGY FRISSÍTHETI SZOFTVERÉT SMA SZERZŐDÉSE HASZNÁLATÁVAL

Alapfeltétel

SMA szerződése legyen érvényes. Nem jogosult a verziófrissítésekre, ha az SMA lejárt.

 

Kattintson ide az SMA állapotának ellenőrzéséhez

Mikor igényelhetek verziófrissítést?

Verziófrissítést csak akkor igényeljen, ha a felhasználónak szüksége van a frissítésre. Ha szoftverkulcs által védett termék verzióját frissíti, az időzítés létfontosságú, mivel a régi licencet deaktiválni kell, és a deaktiválásról szóló bizonyítékot vissza kell küldenie viszonteladójának vagy a TEKLYNX vállalatnak.

Hol igényelhetek frissítést?

Ügyfeleink ugyanott igényelhetik a verziófrissítést, ahonnan általában a beszerzést végzik.

 

Végfelhasználóknak: keresse fel szokásos viszonteladóját, vagy ha nem tudja, ki az Ön viszonteladója, vegye fel a kapcsolatot közvetlenül a TEKLYNX vállalattal.

 

Verziófrissítésekkel kapcsolatos igényét küldje el az Ön régiójában illetékes TEKLYNX ügyfélszolgálatnak:

 

ÉSZAK-, DÉL- ÉS NYUGAT-EURÓPA

customer_care@teklynx.fr

Tel.: +33 (0) 562 601 080

 

KÖZÉP- ÉS KELET-EURÓPA / NÉMETORSZÁG / SVÁJC

info_gr@teklynx-int.com

Tel.: +49 (0) 2103 2526 0

 

KÖZEL-KELET ÉS AFRIKA

customer_care@teklynx.fr

Tel.: +33 (0) 562 601 080

 

ÁZSIA

customerservice@teklynx.asia

Tel.: +65 6908 0960

Milyen információk szükségesek a frissítéshez?

Hardverkulcs által védett termék (USB vagy párhuzamos)

A hardverkulcs frissítéséhez kattintson ide.

 

Szoftverkulcs által védett termék

A frissítési igénynek az alábbiakat kell tartalmaznia:

  • E-mail-cím (ahová a frissítési kódot elküldjük)
  • A licenc sorozatszáma (a termékhez mellékeltük)
  • Az „NSP” előtagú licenc sorozatszámok esetén a jelszó. Minden egyéb sorozatszámok esetén (nem „NSP”): az aktiváló kód vagy a termékkód.
    • A jelszó („NSP” termékek esetén) vagy az aktiváló kód (nem „NSP” termékek esetén) mellékelve van a termékhez.
    • A termékkód (nem „NSP” termékek esetén) leolvasásához futtassa az „Upgrade Manager” segédprogramot azon a számítógépen, amelyiken a termék aktiválva van.
  • A következőket is meg kell határoznia:

A sikerhez támogatás kell

KÉRJE ÜGYFÉLSZOLGÁLATUNKAT

Maradjon védve szoftvere

Töltse ki ezt az űrlapot, hogy árajánlatot kérjen SMA-ja megújításához

Kötelező mező Túl hosszú. 250 karakteres korlát. Nem érvényes
Kötelező mező
Kötelező mező
Kötelező mező
Kötelező mező Nem érvényes
Kötelező mező Nem érvényes
Kötelező mező
Kötelező mező Túl hosszú. 250 karakteres korlát. Nem érvényes
Kötelező mező Túl hosszú. 250 karakteres korlát. Nem érvényes
Kötelező mező Túl hosszú. 250 karakteres korlát. Nem érvényes
Kötelező mező Túl hosszú. 250 karakteres korlát. Nem érvényes
Kötelező mező