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Barcode Better

TEKLYNX में, हमारा मानना है कि बारकोड सॉफ्टवेयर बस कोई ऐसी चीज नहीं है जिसे आप खरीदते हैं। यह एक एकीकृत प्रौद्योगिकी समाधान है जो आपकी कंपनी को कार्यशील बनाता है।

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Software Maintenance Agreement (SMA)

Software Maintenance Agreement

कुछ शब्दों में SMA

एक SMA (Software Maintenance Agreement) आपके उत्पाद खरीद की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता है। यह मान्य SMA के साथ किसी TEKLYNX उत्पाद के लिए संस्करण के अपग्रेड हेतु आपको एक्सेस प्रदान करने के द्वारा तकनीकी उन्नति जैसे नए उद्योग के ड्राइवर्स, नए OS रिलीज या पीसी के परिवर्तन जैसी तकनीकी उन्नति से आपको सुरक्षित करती है।

 

नोट: वैश्विक क्षेत्र के अनुसार SMA के लाभों में अंतर होता है। आप अपने क्षेत्र के लिए सही जानकारी देख रहे हैं यह सुनिश्चित करने के लिए कृपया ऊपर दाएं कोने में साइट की भाषा तथा क्षेत्र देखें।

एक SMA की स्थिति जाँचें

SMA के दो प्रकार उपलब्ध हैं

SMA

 

  • उपयोगकर्ता को एक्सेस के साथ प्रदान करता है, बिना किसी अतिरिक्त लागत के, संस्करण अपग्रेड के लिए जब SMA मान्य हो।

SMA Gold

 

  • उपयोगकर्ता को एक्सेस के साथ प्रदान करता है, बिना किसी अतिरिक्त लागत के, संस्करण अपग्रेड के लिए और तकनीकी सपोर्ट जब SMA मान्य हो।
नोट: वैश्विक क्षेत्र के अनुसार SMA के लाभों में अंतर होता है। अपने क्षेत्र में TEKLYNX से संपर्क करें।
लाइसेंस एवं अनुबंध का नवीनीकरण करें

आपका SMA कैसे नवीनीकृत करें

एक SMA अनुबंध को नवीनीकृत करने के लिए आपका सामान्य पुनर्विक्रेता, अथवा यदि आप नहीं जानते हैं कि आपका पुनर्विक्रेता कौन है, तो अपने क्षेत्र में TEKLYNX से संपर्क करें।

 

TEKLYNX प्रत्येक SMA की वैधता समाप्ति के दिनांक से 75 दिन पहले पुनर्विक्रेता को नवीनीकरण के रिमाइंडर भेजता है, जिससे पुनर्विक्रेता अपने ग्राहकों के लिए नवीनीकरण का प्रस्ताव कर सकते हैं।

 

चेतावनी: अपने SMA के नवीनीकरण में विफल होने पर आप संबंधित लाइसेंस के लिए भावी सॉफ्टवेयर संस्करण के अपग्रेड के लिए अयोग्य होंगे।

 

SMA नवीनीकरण का अनुरोध करें

आपके SMA अनुबंध का प्रयोग करके कैसे आपके सॉफ्टवेयर को अपग्रेड करें

शुरूआती जरूरत

आपका SMA मान्य होना चाहिए। यदि आपके SMA की वैधता समाप्त हो गयी है तो कोई संस्करण अपग्रेड प्रदान नहीं किया जाएगा।

 

क्लिक करें यहां एक SMA की स्थिति जाँचने के लिए

मैं संस्करण अपग्रेड के लिए कब अनुरोध कर सकता हूँ?

जब उपयोगकर्ता को यदि आप Software Key संरक्षित उत्पाद को अपग्रेड कर रहे हैं, तो समय महत्वपूर्ण होता है, क्योंकि पुराने लाइसेंस को निष्क्रिय होना चाहिए तथा निष्क्रियण का प्रमाण अपने पुनर्विक्रेता को या TEKLYNX को लौटाना चाहिएष

मैं अपग्रेड करने के लिए कहाँ अनुरोध करूँ?

ग्राहकों को संस्करण के अपग्रेड का उसी स्थान पर अनुरोध करना चाहिए जहाँ सामान्यतः वे ऑर्डर करते हैं

 

अंतिम उपयोगकर्ता: कृपया अपने सामान्य पुनर्विक्रेता से संपर्क करें अथवा, यदि आपको मालूम नहीं है कि आपका पुनर्विक्रेता कौन है, तो आप सीधे TEKLYNX से संपर्क कर सकते हैं।

 

अपने क्षेत्र में TEKLYNX ग्राहक देखभाल को संस्करण अपग्रेड के लिए अनुरोध भेजें:

 

उत्तरी, दक्षिणी एवं पश्चिमी यूरोप

customer_care@teklynx.fr

टेलीफोन +33 (0) 562 601 080

 

मध्य एवं पूर्वी यूरोप/जर्मनी/स्विटजरलैंड

info_gr@teklynx-int.com

टेलीफोन +49 (0) 2103 2526 0

 

मध्य पूर्व एवं अफ्रीका

customer_care@teklynx.fr

टेलीफोन +33 (0) 562 601 080

 

एशिया

customerservice@teklynx.asia

टेलीफोन+65 6908 0960

अपग्रेड करने के लिए कौन सी जानकारी अपेक्षित होती है?

Hardware key संरक्षित उत्पाद (USBया समानांतर)

Hardware key अपग्रेड करने के लिए, यहाँ क्लिक करें.

 

Software Key संरक्षित उत्पाद

अपग्रेड अनुरोध में शामिल होना चाहिए:

  • ईमेल पता (जिस पर अपग्रेड कोड को भेजा जाएगा)
  • लाइसेंस क्रमांक (उत्पाद के साथ दिए गए के अनुसार)
  • NSP के साथ शुरू लाइसेंस क्रमांक के लिए : पासवर्ड सभी अन्य क्रमांक(गैर-NSP) के लिए: या तो सक्रियण कोड या उत्पाद कोड।
    • पासवर्ड (NSP उत्पादों के लिए) या सक्रियण कोड (गैर-NSP उत्पादों के लिेए) को उत्पाद के साथ दिया जाता है।
    • उत्पाद कोड (गैर-NSP उत्पादों के लिए) को अपग्रेड मैनेजर टूल को कंप्यूटर पर लांच करने के द्वारा पाया जा सकता है जहाँ उत्पाद को सक्रिय किया जाता है।
  • आपको निर्दिष्ट भी करना चाहिए:
    • A)चाहे आप अपने TEKLYNX सॉफ्टवेयर को वर्चुअल वातावरण में प्रयोग कर रहे होंगे, तथा
    • B) किस प्रकार का लाइसेंस आप चाहते हैं।
    • उपलब्ध लाइसेंस के प्रकार के लिए, लाइसेंसिंग विकल्पों पर जाएं.

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