เอเชียแปซิฟิก (ไทย)
เลือกตำแหน่งที่ตั้งของคุณ

โปรดเลือกตำแหน่งที่ตั้งและภาษาของคุณเพื่อรับประสบการณ์เว็บไซต์ที่ดีที่สุด

เครื่องมือตัวเลือกผลิตภัณฑ์

รับข้อเสนอแนะผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วด้วยเครื่องมือตัวเลือกผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบ

Barcode Better

ที่ TEKLYNX เราเชื่อว่าซอฟต์แวร์การจัดการบาร์โค้ดไม่ใช่แค่เพียงสิ่งที่คุณจะซื้อ แต่เป็นโซลูชันเทคโนโลยีแบบผสานรวมที่จะมอบประสิทธิภาพให้บริษัทของคุณ

การสนับสนุน

Software Maintenance Agreement (SMA)

Software Maintenance Agreement

ภาพรวมของ SMA

SMA (Software Maintenance Agreement) เป็นคุณสมบัติที่มีค่ามากที่สุดของการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งให้การคุ้มครองผู้ใช้ในด้านการตามทันความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เช่น ไดรเวอร์อุตสาหกรรมใหม่ การเผยแพร่ระบบปฏิบัติการใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงพีซีโดยให้คุณสามารถเข้าถึงการอัปเกรดเวอร์ชันของผลิตภัณฑ์ TEKLYNX ทั้งหมดที่มี SMA ที่ยังมีผลใช้ได้

 

หมายเหตุ: สิทธิประโยชน์ของ SMA จะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคทั่วโลก โปรดเลือกภาษาและภูมิภาคของเว็บไซต์ในมุมบนขวาเพื่อดูข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับภูมิภาคของคุณ

ตรวจสอบสถานะของ SMA

เรามี SMA สองแบบพร้อมให้เลือก

SMA

 

  • ให้สิทธิเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับ อัปเกรดเวอร์ชัน ภายใต้ SMA ที่มีผลใช้ได้

SMA Gold

 

  • ให้สิทธิเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับ อัปเกรดเวอร์ชัน และ การสนับสนุนทางเทคนิค ภายใต้ SMA ที่มีผลใช้ได้
หมายเหตุ: สิทธิประโยชน์ของ SMA จะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคทั่วโลก ติดต่อ TEKLYNX ในภูมิภาคของคุณ
ต่ออายุสิทธิ์การใช้งานและข้อตกลง

วิธีการต่ออายุ SMA ของคุณ

เมื่อต้องการต่ออายุ SMA โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายของคุณ หรือหากคุณไม่ทราบตัวแทนจำหน่ายของคุณ โปรดติดต่อ TEKLYNX ในภูมิภาคของคุณ

 

TEKLYNX จะส่งการเตือนต่ออายุให้ตัวแทนจำหน่ายของเราทราบ 75 วันล่วงหน้าก่อนวันหมดอายุของ SMA เพื่อให้ตัวแทนจำหน่ายนำเสนอการต่ออายุให้กับลูกค้าล่วงหน้า

 

คำเตือน: การไม่ต่ออายุ SMA จะทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงการอัปเกรดเวอร์ชันซอฟต์แวร์ในอนาคตสำหรับสิทธิการใช้งานที่เกี่ยวข้อง

 

ร้องขอการต่ออายุ SMA

วิธีการอัปเกรดซอฟต์แวร์ของคุณโดยใช้สัญญา SMA ของคุณ

ข้อกำหนดเริ่มต้น

SMA ของคุณจะต้องยังมีผลใช้ได้ SMA ที่หมดอายุแล้วจะไม่สามารถเข้าถึงการอัปเกรดเวอร์ชัน

 

คลิก ที่นี่ เพื่อตรวจสอบสถานะของ SMA

ฉันจะขอรับการอัปเกรดเวอร์ชันได้เมื่อไหร่

ผู้ใช้ควรร้องขอการอัปเกรดเวอร์ชันเมื่อจำเป็นต้องอัปเกรดเท่านั้น ถ้าคุณอัปเกรดผลิตภัณฑ์ที่ป้องกันด้วย Software Key จังหวะเวลาเป็นสิ่งที่สำคัญ เนื่องจากจะต้องปิดใช้งานสิทธิการใช้งานเดิมและส่งหลักฐานการปิดใช้งานไปยังตัวแทนจำหน่ายของคุณหรือ TEKLYNX

ฉันสามารถร้องขอการอัปเกรดได้จากที่ไหน

ลูกค้าสามารถร้องขอการอัปเกรดเวอร์ชันได้จากที่เดียวกับที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

 

ผู้ใช้ปลายทาง: โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายของคุณ หรือหากคุณไม่ทราบตัวแทนจำหน่ายของคุณ โปรดติดต่อ TEKLYNX โดยตรง

 

ส่งคำขอการอัปเกรดเวอร์ชันไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ TEKLYNX ในภูมิภาคของคุณ:

 

ยุโรปเหนือ ใต้ และตะวันตก

customer_care@teklynx.fr

โทรศัพท์ +33 (0) 562 601 080

 

ยุโรปกลางและตะวันออก / เยอรมนี / สวิตเซอร์แลนด์

info_gr@teklynx-int.com

โทรศัพท์ +49 (0) 2103 2526 0

 

ตะวันออกกลางและแอฟริกา

customer_care@teklynx.fr

โทรศัพท์ +33 (0) 562 601 080

 

เอเชีย

customerservice@teklynx.asia

โทรศัพท์ +65 6908 0960

ข้อมูลที่จำเป็นในการอัปเกรดมีอะไรบ้าง

ผลิตภัณฑ์ที่ป้องกันด้วย Hardware Key (USB หรือพอร์ตขนาน)

หากต้องการอัปเกรด Hard Key คลิกที่นี่.

 

ผลิตภัณฑ์ที่ป้องกันด้วย Software Key

คำขออัปเกรดจะต้องระบุ:

  • ที่อยู่อีเมล (ปลายทางที่จะให้ส่งรหัสการอัปเกรด)
  • หมายเลขซีเรียลสิทธิการใช้งาน (ที่มอบให้พร้อมกับผลิตภัณฑ์)
  • หมายเลขซีเรียลสิทธิการใช้งานที่เริ่มต้นด้วย NSP: รหัสผ่าน สำหรับหมายเลขซีเรียลอื่นๆ ทั้งหมด (ไม่ใช่ NSP): รหัสการเปิดใช้งานหรือรหัสผลิตภัณฑ์
    • รหัสผ่าน (สำหรับผลิตภัณฑ์ชนิด NSP) หรือรหัสการเปิดใช้งาน (สำหรับผลิตภัณฑ์ชนิดไม่ใช่ NSP) จะมอบให้พร้อมกับผลิตภัณฑ์
    • รหัสผลิตภัณฑ์ (สำหรับผลิตภัณฑ์ชนิดไม่ใช่ NSP) สามารถดูได้โดยเรียกใช้เครื่องมือ Upgrade Manager ในคอมพิวเตอร์ที่ได้เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์นั้น
  • นอกจากนี้คุณจะต้องระบุ:
    • a) คุณต้องการใช้ซอฟต์แวร์ TEKLYNX บนระบบเสมือนหรือไม่ และ
    • b) ประเภทของสิทธิการใช้งานที่คุณต้องการ
    • สำหรับประเภทของสิทธิการใช้งานที่พร้อมให้บริการ ไปที่ตัวเลือกสิทธิการใช้งาน.

ความสำเร็จต้องมีการสนับสนุน

ขอรับบริการสนับสนุนลูกค้า

ให้ซอฟต์แวร์ของคุณอยู่ภายใต้การคุ้มครอง

กรอกแบบฟอร์มนี้เพื่อร้องขอราคาสำหรับการต่ออายุ SMA

ช่องที่จำเป็น ยาวเกินไป ไม่เกิน 250 ตัวอักขระ ไม่ถูกต้อง
ช่องที่จำเป็น
ช่องที่จำเป็น
ช่องที่จำเป็น
ช่องที่จำเป็น ไม่ถูกต้อง
ช่องที่จำเป็น ไม่ถูกต้อง
ช่องที่จำเป็น
ช่องที่จำเป็น ยาวเกินไป ไม่เกิน 250 ตัวอักขระ ไม่ถูกต้อง
ช่องที่จำเป็น ยาวเกินไป ไม่เกิน 250 ตัวอักขระ ไม่ถูกต้อง
ช่องที่จำเป็น ยาวเกินไป ไม่เกิน 250 ตัวอักขระ ไม่ถูกต้อง
ช่องที่จำเป็น ยาวเกินไป ไม่เกิน 250 ตัวอักขระ ไม่ถูกต้อง
ช่องที่จำเป็น