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视频:MicroVention 案例研究

[完整的案例研究] MicroVention 案例研究视频

全球医疗器械制造商 MicroVention 经历了飞速的发展,因而必须对标签系统进行重新评估。观看本视频,了解 MicroVention 如何通过实施集中式标签管理系统,将生产效率提高了 50%。

 

 
视频文稿 视频文稿
视频文稿

MicroVention 是一家全球医疗器械制造商,总部位于加利福尼亚州的亚里索维耶荷市,生产工厂则遍布世界各地。他们经历了飞速的发展,因此需要对标签流程进行重新评估。

 

Frank Carranza: 大家好,我叫 Frank Carranza。所有跟 MicroVention 总部以及哥斯达黎加和中国的医疗器械相关的标签事务,都由我来负责。之前我们采用的是旧版 TEKLYNX 软件 LABELVIEW。那个解决方案对于一个小公司来说完全没问题。但是随着公司的发展壮大,我们知道必须扩大监督范围和规模。

 

Bob Lenski: 用户从一个工作站走到另一个工作站,然后打开标签设计应用程序,再将标签保存到那些计算机上,他们必须在工作站之间来回移动才能完成所有这些操作。

 

Frank: 之前我们是随便拿起一个物品,就和一个模板连接起来。想象一下,如果这样的操作成千上万,而且只能手动完成。根本不可能。要花的时间太多了。

 

Bob: 我想您会发现,在很多组织中,用户会选择走所谓的固定或静态路线。这意味着在界面中设计一个标签并将 1-2-3 放到一个字段上,它就一直是 1-2-3 了,它将保持静止,永不改变。在 MicroVention 这样的公司以及世界上其他大型组织中,这么做的问题在于您并非整天都在打印一种产品。每种产品有一个标签,但是您有 15,000 种产品必须要出厂,就会有 15,000 个标签必须马上在标签设计软件中创建。创建好标签后,就必须考虑如何管理,谁来判定这个标签的优劣,谁来打印这个标签,然后还必须安排一个管理员在后台负责日常管理。

 

当 Frank 意识到 MicroVention 飞速发展,当前的解决方案已经无法满足需要后,他知道他们需要的解决方案是 TEKLYNX CENTRAL CFR。TEKLYNX CENTRAL CFR 是一个集中式标签管理系统,从 MicroVention 位于亚里索维耶荷市的总部进行安装和管理。

 

Bob: 我们推出集中式标签管理的初衷,就是想在一个位置完成需要的全部操作。如果您想要更新一个标签,或者想批准一个标签,或者只想打印一个标签,只需在环境中的某台服务器上安装一个应用程序,然后将其作为中心使用点即可。这样一来,通过 TEKLYNX CENTRAL 企业级解决方案,标签设计和标签审批都会变得更加简单易行,而且为了确保它符合标准,还会为管理员提供一个舒适易用的界面。

 

Frank: 现在,需要进行更改时,真的只需打开模板,将其保存为草稿,进行更改,然后将其作为定稿重新签入,这些更改就完成了。因此,处理全部模板和数据库更改需要的时间和资源都大大地减少了。

 

Bob: MicroVention 能够利用的最重要的一种功能是基于 Web 的打印。在 Web 浏览器中提供打印界面确实可以实现随时随地进行访问。他们有一个无尘车间,所以不能在那里安装工作站,但是可以安装支持 Web 浏览器访问的监视器。

 

Frank: 我们这个独特的 Web 界面是专为 Microvention 定制的。它非常简单,所以无尘车间的工作人员使用起来更加轻松。我们建立了一个工作流程,将无尘车间操作员打印标签需要使用的 Web 界面设置得尽量简洁。采用我们建立的工作流程之后,他们只需扫描一个查找代码和批号,再点击 Enter 键。然后标签基本上就出来了。我们将其简化成了对无尘车间操作员来说最简单易用的方法。因此,只需稍加培训,他们就能快速有效地打印出标签。

 

Frank 和他在 MicroVention 的同事发现,TEKLYNX 为客户提供的服务远远超出了销售和实施 TEKLYNX CENTRAL CFR 软件。

 

Chris Ramby: 能有机会跟供应商建立起这样的战略合作伙伴关系,我们真是不胜感激。我以为通常是您有一项服务,然后提供这项服务,然后就结束了。我想,对于 TEKLYNX 来说这只是一种外围服务,但对我来说显然是个完整的承诺。

 

Frank: 如果没有他们的帮助,这些统统做不到。毫无疑问,他们在这个实施过程中起着至关重要的作用。而且他们在任何事情上都乐于提供帮助,态度也很积极。这是一段非常美妙的经历。

 

Jenna Wagner: 对我们而言,真正让我们感到与众不同的是在打印之前所做的一切。我们发现问题,考虑如何提供最佳解决方案,以及真正能够提高打印效率。这就是我们的职责所在,这就是 MicroVention 这样的客户继续与我们合作的原因。因为我们找到了这些解决方案,而且确实优化了整个流程。

 

Chris: 我们需要供应商是合作者,他们不仅仅提供服务,还会提供合作伙伴关系。因为我们需要这样。随着公司不断地发展,我敢肯定我们一定会发现其他痛点和难题需要解决,而 TEKLYNX 已经介入,并针对需求提供了一个如此精彩的解决方案。可以想见,随着更多的生产工厂逐渐上线,随着 Frank 团队不断增长,随着产品阵容进一步扩大,这种合作还将继续下去。所以这真是一个很棒的机会,让您的组织在相对早期的高速发展阶段加入,然后一直支持它向前发展。

 

TEKLYNX CENTRAL CFR 消除了标签瓶颈,最终帮助 MicroVention 实现了更为精益高效的标签流程。随着 MicroVention 的不断发展,TEKLYNX CENTRAL CFR 将通过扩展来满足他们的需求。如果您想进一步了解 TEKLYNX 如何帮助消除标签瓶颈,请通过网站联系我们,也可以 给我们打电话.

消除标签瓶颈

请与 TEKLYNX 联系,了解我们如何帮您消除标签瓶颈。

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