Graham Packaging 用 SENTINEL 取代了 Loftware Print Server（LPS）

标签管理更规范，支出更明智：Graham Packaging 用 TEKLYNX SENTINEL 取代 Loftware Print Server（LPS）

TOPICS: PRINT AUTOMATION, 制造业

Graham Packaging 致力于设计、制造 及销售定制化且环保的食品、饮料、家居及汽车用容器。公司总部位于宾夕法尼亚州兰开斯特，其旗舰制造工厂及 Graham Recycling Company 位于宾夕法尼亚州约克。凭借遍布北美、欧洲和南美 70 家工厂的努力，Graham Packaging 每年生产超过 160 亿个容器。

在 Graham Packaging 遍布北美的 54 个生产基地中，有数百名员工需要访问和打印产品及库存标签。标签设计规范既来自客户，也来自Graham Packaging 的工厂员工。由于仅有一人负责设计和管理 60 个标签模板，工作量本已相当繁重。由于有多个版本的标签设计被分发并保存在本地工作站上，标签管理变得愈加繁琐。

20 多年来，Graham Packaging 主要使用 Loftware Label Manager 和 Loftware Print Server（LPS）。然而，在 2024 年底，Loftware 停用了这两款解决方案，并开始敦促客户转向基于云端、价格更高的 Loftware Spectrum 套件。由于该替代方案需要大量前期定制才能维持原有的打印流程，Graham Packaging 因此开始寻找其他标签打印自动化解决方案。

解决方案

Graham Packaging 旗下两家工厂已安装了 LABEL MATRIX 和 LABELVIEW 标签设计软件，因此 TEKLYNX 自然成为他们联系商谈 LPS 替代方案 的供应商之一。他们同时也在考虑 Loftware Spectrum，并考察 BarTender Automation 软件。业务连续性和预算成为主要决策因素。他们将现有产品的功能与成本与各种替代方案进行了对比，认为 TEKLYNX 是满足其多样化需求的领先选择。

在与 TEKLYNX 企业销售总监 Bill McCluskey 和销售工程师 Robert Lenski 密切合作并讨论产品方案和迁移策略后，Graham Packaging 最终选择了 SENTINEL 标签打印自动化 解决方案来取代 LPS。

在此过程中，Graham Packaging 还发现他们在未使用的 LPS 打印机许可证上花费了过多资金，并在 TEKLYNX 的协助下完成了整合，减少了许可证数量，进一步削减了成本。

“SENTINEL 最能满足我们的需求，它与 LPS 有足够的相似之处，使我们能够继续使用现有的流程，但性价比更高，”Graham Packaging 公司的 IT 分析师 Noah Davis 表示。

SENTINEL 的低代码集成方法使 Graham Packaging 能够在不造成中断或无需进行重大定制的情况下，保留现有的系统架构。通过使用相同的连接和文件拖放工作流，他们几乎无需进行任何更改即可完成迁移。

作为 SENTINEL 的标签设计软件，CODESOFT 还具备更强大的函数、公式以及条形码或可变字段的动态编程能力，以满足 Graham Packaging 客户的复杂需求。

为了控制在现有预算范围内，Graham Packaging 购买了 SENTINEL 和 CODESOFT 的 3 年订阅许可——这是一种经济实惠的选择，能够让软件成本更加可预测。他们将 SENTINEL 安装在三台专用服务器上，每台服务器均针对特定用途或地点提供支持，简化了软件和标签管理。

“不出所料，确实遇到了一些学习曲线，但所有问题都有解决办法，无论是从战略还是技术层面，”Noah 解释道。“TEKLYNX 团队迅速提供了协助。一旦问题得到解决，我们的 SENTINEL 部署就进展得非常顺利。”

结果

随着 SENTINEL 系统的实施，Graham Packaging 得以在贴标作业中保持其期望的一致性和准确性。他们的 MES 和 SAP ERP 系统仍会将文件放入监视文件夹，SENTINEL 读取该文件后，会自动将准确的标签打印到指定的打印机上 迁移至 SENTINEL 后，其标签错误率始终保持在 1% 以下——这正是他们所期待的准确性标准。

Graham Packaging 目前将标签和文档（拣货单、装箱单、物料清单、采购订单、工作单、生产单等）打印到 150 多台设备上——包括霍尼韦尔（Honeywell）型号（PM4i、PD42、PM43、PM45）、各种 Zebra 打印机以及标准办公打印机。39 个站点通过三台 SENTINEL 服务器运行，确保全天候不间断的标签打印。

标签设计会根据新客户的需求进行修改或重新制作，为了避免多个版本混用，标签文件均存储在集中管理的位置。客户和 Graham Packaging 工厂的员工都认为新的 CODESOFT 标签设计“更清晰、更现代”，这使得客户满意度提高了 30%。

将 LPS 替换为 SENTINEL 后，标签打印变得更加规范，资金使用更加合理，并为 Graham Packaging 奠定了可扩展增长的基础。随着客户需求的增长，该公司将考虑增加 SENTINEL 服务器和打印机许可证的数量，以支持更多现有站点以及新设立或收购的站点。

回顾整个过程，并与 TEKLYNX 代表合作后，Noah 评论道：“Robert 在回答问题、处理架构设计和技术问题时非常积极主动且知识渊博，并能迅速提供解决方案。Bill 在沟通和采购方面也非常积极主动且乐于助人。TEKLYNX 的技术支持团队在解决基本问题时响应迅速。”

“这个项目充分体现了我们以客户为先的理念，”Bill 说道，“我们与Noah 及 Graham Packaging 团队紧密合作，深入了解他们的独特需求，并制定了一套既符合其现有流程、又能避免不必要成本、同时确保平稳过渡的解决方案。从一开始，双方就建立了紧密的合作关系，我们期待继续深化合作，助力他们的业务发展。”

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