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Soporte

Vídeo: Caso práctico de MicroVention: Episodio 6

MicroVention 6: Asociación y soporte con TEKLYNX

TEKLYNX Colaboración y soporte en el futuro

MicroVention, un fabricante de dispositivos médicos mundial, experimentó un crecimiento rápido y tuvo que reevaluar su proceso de etiquetado. Vea nuestra serie de vídeos para descubrir cómo MicroVention encontró un auténtico socio con TEKLYNX.

 

 
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MicroVention descubrió que el compromiso de TEKLYNX con sus clientes estaba por encima e iba más lejos de la venta y la implementación del software TEKLYNX CENTRAL CFR.

 

Bob Lenski: Desde el primer día, trabajar con MicroVention ha sido una experiencia estupenda. Frank es una estrella del rock.

 

Frank Carranza: A veces tenemos necesidades especiales; personalización para nuestra empresa en concreto que necesitamos hacer. Y su personal es tan responsable y tienen tanta formación sobre el software que pueden implementarla de manera limpia y eficiente.

 

Chris Ramby: Creo que muchas veces se tiene un servicio, se presta el servicio y desaparece. Creo que TEKLYNX es diferente, está claro que su compromiso es completo.

 

Frank: Si no fuera por su ayuda, no se habría hecho nada de esto. Son completamente críticos en esta implementación. Y fueron tan atentos y tan positivos sobre todo. Fue una buena experiencia.

 

Jenna Wagner: Para nosotros, lo que realmente nos hace sentir distintos es todo lo que lleva hasta ese punto que obtienes resultados. Se trata de nosotros descubriendo problemas y buscando cómo podemos ofrecer las mejores soluciones, y realmente ser capaces de crear más rendimiento en cómo actúas para conseguir resultados. Y estamos en una empresa que se dedica a eso, y por eso los clientes como MicroVention siguen trabajando con nosotros. Porque encontramos esas soluciones, y hacemos que todo ese proceso sea mejor.

 

Bob: Nuestra asociación con MicroVention ha sido un placer desde el primer día; ha sido una experiencia estupenda. Confío en que la solución de TEKLYNX CENTRAL podrá dar respuesta a todas sus necesidades no solo ahora, sino más adelante. El producto es muy escalable. MicroVention tiene la intención de seguir creciendo, como deberían hacer las empresas. Con la solución TEKLYNX CENTRAL instalada en sus oficinas, estoy muy convencido de que podremos obtener nuestra aplicación y seguir creciendo con ellos.

 

Chris: Necesitamos proveedores que sean colaboradores, y no un grupo que simplemente ofrece un servicio, sino que ofrece una asociación. Porque necesitamos eso. Y como seguimos creciendo, estoy seguro de que vamos a identificar distintos puntos críticos y aspectos a los que tenemos que dar soporte. TEKLYNX ya ha intervenido y ofrecido unas soluciones tan maravillosas para una zona necesitada, que solo puedo imaginar que va a seguir con la conexión de más instalaciones de producción, el aumento del equipo de Frank y la obtención de más productos. Por eso es una oportunidad estupenda que su organización llegue en una etapa relativamente inicial de intenso crecimiento y pueda ser capaz de soportar este avance.

 

Desde un proceso de etiquetado descentralizado y manual a una solución de gestión de etiquetado global y centralizada. MicroVention consiguió el éxito del etiquetado implementando TEKLYNX CENTRAL CFR. Si desea aprender más sobre la mejora de su proceso de etiquetado, póngase en contacto con TEKLYNX mediante nuestro sitio web o llámenos.

Elimine cuellos de botella de etiquetado

Póngase en contacto con TEKLYNX para descubrir cómo podemos ayudarle a eliminar los cuellos de botella de etiquetado.

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