Recuperación ante desastres para el etiquetado: ¿Tiene un plan?

Recuperación ante desastres para el etiquetado: ¿Tiene un plan?

BY: JENNA WAGNER / DATE: 02/13/2025 / TOPICS: AUTOMOCIÓN, MANUFACTURA, MINORISTA, ENVÍO Y RECEPCIÓN, ALMACENAJE Y DISTRIBUCIÓN, ENTERPRISE LABEL MANAGEMENT, LABEL DESIGN, PRINT AUTOMATION, CLOUD LABELING

Las interrupciones en la cadena de suministro pueden ocurrir en cualquier momento, a menudo cuando menos se espera, creando incertidumbre para las empresas. Muchas empresas no están preparadas para manejar interrupciones no planeadas a gran escala. Algunos factores como el error humano o los desastres naturales pueden retrasar la llegada de los productos al mercado, afectando elementos esenciales como llevar alimentos a las mesas y medicinas a quienes las necesitan. Además, desafíos como la escasez de mano de obra, las tensiones geopolíticas y los eventos globales ralentizan aún más los procesos de fabricación y distribución. Descubra cómo la gestión de etiquetas para empresas puede ayudar a su negocio a mantenerse fuerte durante desastres.

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Cada negocio y cada desastre son únicos. Este blog destaca consideraciones clave para crear o actualizar sus planes de continuidad de la empresa. Conozca qué debe considerar para garantizar la continuidad del negocio en la recuperación ante desastres de etiquetado e impresión de etiquetas.

¿Qué es BCDR?

La continuidad del negocio y la recuperación ante desastres (siglas en inglés: BCDR) ayuda a mitigar los efectos negativos de un evento desastroso significativo para mantener un negocio operativo durante una interrupción. A un nivel alto, la recuperación ante desastres se centra en herramientas y procedimientos para permitir la recuperación o continuación de la infraestructura tecnológica vital, mientras que la continuidad del negocio se enfoca en el plan y las acciones a tomar durante un desastre para mantener las operaciones. Los eventos de emergencia incluyen desastres naturales, una crisis empresarial, una pandemia, violencia en el lugar de trabajo o cualquier evento que ocasione una interrupción que pueda detener o impactar significativamente las operaciones exitosas del negocio.

Cómo construir un plan BCDR

Muchas interrupciones en los procesos empresariales ocurren en caso de un desastre. Tener un plan BCDR es clave para la copia de seguridad y la recuperación ante desastres durante operaciones comerciales críticas. Aquí presentamos una guía paso a paso para desarrollar un plan BCDR exitoso.

1. Realizar una evaluación de riesgos: Identifique riesgos como fallas de hardware, desastres naturales o ciberataques, y priorice las respuestas basándose en su probabilidad e impacto.
2. Encontrar procesos clave: Identifique procesos de etiquetado cruciales, como etiquetas que cumplan las normas para materiales peligrosos o productos alimenticios, para centrar los esfuerzos de recuperación.
3. Registrar sus recursos: Mantenga un inventario del software de etiquetado, licencias, servidores e integraciones, incluyendo ubicaciones y usuarios autorizados, para agilizar la recuperación.
4. Desarrollar una guía de recuperación ante desastres: Describa los pasos de recuperación, asigne roles y establezca protocolos de comunicación para asegurar un plan de acción claro durante las interrupciones.
5. Aprovechamiento de la tecnología: Utilice herramientas como máquinas virtuales, almacenamiento centralizado de etiquetas y sistemas de respaldo automático para minimizar el tiempo de inactividad y simplificar la recuperación.
6. Probar y auditar regularmente: Realice pruebas de desastres y auditorías periódicas para descubrir brechas, asegurar la preparación y mantener a su equipo listo para escenarios del mundo real.

Con un plan BCDR en marcha, su negocio puede minimizar el tiempo de inactividad y garantizar una recuperación rápida y eficiente ante interrupciones.

Interrupciones o requisitos que influyen en el etiquetado

Cuando los fabricantes utilizan procesos de etiquetado obsoletos o ineficientes, recuperarse de un desastre presenta sus desafíos. Algunas de las interrupciones más comunes que vemos son la caída de los servidores principales, el mantenimiento - planeado o no - del sistema, y fallas en las computadoras.

Puede apoyarse en sus socios tecnológicos y expertos, como TEKLYNX, cuando ocurran interrupciones. Contar con el equipo adecuado en su entorno de etiquetado, con experiencia en la recuperación de sistemas de gestión de etiquetas o en consultoría sobre recuperación ante desastres para el entorno de etiquetado de su organización, es esencial para mantener las operaciones comerciales cuando ocurre lo inesperado.

• Atención al cliente: Sabemos que el éxito necesita apoyo, por eso trabajamos arduamente para ayudar a nuestros clientes a minimizar el tiempo de inactividad y hacer que la cadena de suministro funcione.
• Software Maintenance Agreement (SMA): Un SMA le da derecho a acceder gratuitamente a actualizaciones de versión de diseño de etiquetas sin costo y soporte técnico para productos en la fase de soporte estándar.
• Consultoría de etiquetado: Podemos ayudarle a descubrir formas creativas para mitigar las interrupciones en la impresión de etiquetas, asistir en la recuperación del sistema de gestión de etiquetas, implementar procesos ágiles y desarrollar estrategias centralizadas de gestión de etiquetas.

También hemos implementado nuestras soluciones en entornos de fabricación de alta disponibilidad (HA). Los entornos o sistemas de alta disponibilidad (HA) están bien probados y son lo suficientemente confiables como para operar de manera continua y evitar fallas. Para reducir las interrupciones y el tiempo de inactividad, es esencial estar preparado para eventos inesperados que puedan dejar sin funcionamiento a los servidores.

Caso de éxito de un ambiente de alta disponibilidad

Dot Foods es el mayor redistribuidor de la industria alimentaria en América del Norte y ha estado ayudando a las empresas a desplazar productos alimenticios de manera más eficiente y rentable desde el fabricante hasta el distribuidor desde 1960. Dot Foods ayuda a 1,100 fabricantes de alimentos dentro de sus 14 centros de distribución en toda América del Norte.

Dot Foods se asoció con el equipo empresarial de TEKLYNX para identificar CODESOFT y SENTINEL como la solución ideal. Esta combinación permitió a Dot Foods cumplir con los requisitos internos de seguridad de etiquetado, mantener un entorno HA y automatizar la impresión en su extensa flota de más de 300 impresoras. Dot Foods también recibió el soporte técnico y al cliente de clase mundial de TEKLYNX durante todo el proceso de implementación y más allá.

Con su nueva solución automatizada de impresión de etiquetas SENTINEL, Dot Foods pudo mantener su entorno HA y ganar confiabilidad con su nuevo software de etiquetado en los 14 centros de distribución en toda América del Norte. Lea el caso de éxito completo.

Planeación, prevención y recuperación de su sistema de etiquetado

La "Continuidad del negocio" se refiere a la forma en que una empresa mantiene sus operaciones durante un tiempo de mal funcionamiento tecnológico o interrupción. En nuestro caso, la recuperación ante desastres para el etiquetado se refiere a la forma en que las aplicaciones de software de etiquetado se restauran después de un evento dañino.

Como primer paso, haga un inventario de lo que tiene y dónde lo tiene instalado, ya sea localmente, a nivel nacional o global, y documente su información de licencias. Conozca los números de serie, las versiones, las estaciones de trabajo o redes en las que está instalado, los servidores, los usuarios autorizados y las integraciones del sistema. Si conoce el qué, dónde y quién, tendrá una mejor comprensión de cómo un desastre impactará los flujos de trabajo para poder recuperarse rápidamente.

Maneras de dar soporte a BCDR específicas para el etiquetado

Una vez que tenga un plan BCDR, es momento de ver cómo el software de etiquetado y las herramientas de automatización pueden fortalecer su estrategia.

• Mantenga la versión más actualizada del software. Es poco probable que las versiones heredadas sean compatibles si ocurre algo con la estación de trabajo en la que se están ejecutando. La licencia basada en suscripción no solo garantiza que tenga acceso a la última versión para instalar, sino que también incluye soporte técnico gratuito.
• Siempre tenga su software de etiquetado instalado en varias estaciones de trabajo con licencias de red. Con más de un usuario con capacidad de acceder y usar el software al mismo tiempo, el hecho de que una estación de trabajo falle, no afectará significativamente la productividad.
• Instale las soluciones de software de etiquetado de código de barras en VMs. Las empresas no solo pueden cambiar sin problemas a máquinas virtuales, sino que también pueden restaurar esas máquinas virtuales de manera rápida y eficiente, facilitando el acceso a archivos y aplicaciones. Todas las licencias de TEKLYNX con la versión 2021 o superior son compatibles con VM. Pueden aplicar diferencias regionales.

• Confíe en la activación automática del servidor de respaldo para la automatización de impresión. El proceso de activación automática del servidor de respaldo de SENTINEL puede garantizar que no haya interrupciones en los flujos de trabajo de etiquetado durante las actualizaciones del servidor, desconexiones inesperadas o mantenimiento programado. Si el servidor primario se apaga, el servidor secundario automáticamente se convierte en el servidor primario y, una vez que su servidor primario esté en funcionamiento, el servidor secundario se conmuta para ser el de respaldo.
• Almacene sus etiquetas de manera centralizada en una base de datos SQL con LABEL ARCHIVE. Esto ahora permite que su etiquetado se recupere tan fácilmente como sus datos.
• Aproveche la impresión de etiquetas basada en navegador web con TEKLYNX CENTRAL para controles centralizados que ayuden a los administradores del sistema a coordinar o restablecer licencias. Las configuraciones para todo el sistema pueden definirse en una sola ubicación y desplegarse en toda la organización.
• Haga su migración al etiquetado basado en la nube. Uno de los beneficios es que no hay necesidad de gestionar y mantener la infraestructura de un servidor local.

Usar una o más de estas estrategias puede ayudar a preparar su sistema de etiquetado para problemas inesperados.

TEKLYNX está aquí para ayudarle con la continuidad del negocio y la recuperación ante desastres para el etiquetado.

Nuestro equipo de soporte trabaja arduamente para asegurarse de que nuestros clientes sean atendidos. Póngase en contacto con TEKLYNX para obtener más información sobre cómo nuestras soluciones empresariales apoyan la recuperación ante desastres de impresión de etiquetas. Independientemente de si está considerando a TEKLYNX por primera vez o si ha sido nuestro cliente desde hace mucho tiempo, estamos aquí para ayudarle. Para los clientes de TEKLYNX en otras regiones, consulte las ubicaciones globales para contactos en su región.

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