המזרח התיכון ואפריקה (עברית)
בחרו את האזור שלכם

בחרו את האזור והשפה שלכם כדי לחוות את אתר האינטרנט באופן מיטבי

Barcode Better

ב-TEKLYNX, אנו מאמינים שתוכנת ברקוד היא לא רק משהו שקונים. זהו פתרון טכנולוגי משולב שמביא את החברה שלכם להצלחה.

תמיכה

Software Maintenance Agreement (SMA)‎

Software Maintenance Agreement

SMA בכמה מילים

SMA (Software Maintenance Agreement)‎ זה התכונה המוערכת ביותר של רכישת המוצר שלכם. היא מגנה עליכם מפני קידומים טכנולוגיים, כגון מנהלי התקנים חדשים בתעשייה, מהדורות חדשות של מערכות הפעלה או שינוי המחשב, על-ידי מתן גישה לשדרוגי גרסה עבור כל מוצר TEKLYNX עם SMA תקף.

 

הערה: יתרונות SMA משתנים בהתאם לאזור בעולם. בדקו את שפת האתר והאזור בפינה הימנית העליונה כדי להבטיח שאתם צופים במידע הנכון עבור האזור שלכם.

בדיקת מצב SMA

אנו מציעים שני סוגי SMA

SMA

 

  • מקנה למשתמשים גישה, ללא עלות נוספת, אל שדרוגי גרסה כאשר ה-SMA בתוקף.

SMA Gold

 

  • מקנה למשתמשים גישה, ללא עלות נוספת, אל שדרוגי גרסה ואלתמיכה טכנית כאשר ה-SMA בתוקף.
הערה: יתרונות SMA משתנים בהתאם לאזור בעולם. צרו קשר עם TEKLYNX באזורכם.
חידוש רישיונות והסכמים

כיצד לחדש SMA

לחידוש SMA, פנו למשווק הרגיל שלכם, או אם אינכם יודעים מי המשווק שלכם, צרו קשר עם TEKLYNX באזורכם.

 

TEKLYNX שולחת תזכורות חידוש למשווקים 75 ימים לפני תאריך תפוגה של כל SMA כדי שהמשווקים יוכלו להציע חידוש ללקוחותיהם.

 

אזהרה: אם לא תחדשו את חוזה ה-SMA שלכם, לא תהיו זכאים לשדרוגים עתידיים של גרסת תוכנה עבור הרישיון הספציפי.

 

בקשת חידוש SMA

כיצד לשדרג את התוכנה באמצעות חוזה SMA

דרישה ראשונית

ה-SMA שלכם צריך להיות בתוקף. לא יסופק שדרוג גרסה אם פג תוקפו של ה-SMA.

 

לחצוכאן לבדיקת מצב SMA

מתי אוכל לבקש שדרוג גרסה?

יש לבקש שדרוג גרסה רק אם המשתמש מבקש אותו. אם אתם משדרגים מוצר המוגן ב-Software Key, התזמון הוא חיוני היות שיש לבטל את הפעלת הרישיון הישן ולמסור את ההוכחה לביטול הפעלה למשווק שלכם או ל-TEKLYNX.

איפה מבקשים שדרוג?

לקוחות צריכים לבקש שדרוגי גרסה באותו מקום שבו הם בדרך כלל יוצרים הזמנות.

 

משתמשי קצה: פנו למשווק הרגיל שלכם, או אם אינכם יודעים מי המשווק שלכם, צרו קשר עם TEKLYNX ישירות.

 

שלחו בקשות לשדרוג גרסה לשירות הלקוחות של TEKLYNX באזרוכם:

 

צפון, דרום ומערב אירופה

customer_care@teklynx.fr

טל' 080 601 562 (0) 33+

 

מרכז ומזרח אירופה / גרמניה / שווייץ

info_gr@teklynx-int.com

טל' 0 2526 2103 (0) 49+

 

המזרח התיכון ואפריקה

customer_care@teklynx.fr

טל' 080 601 562 (0) 33+

 

אסיה

customerservice@teklynx.asia

טל' 0960 6908 65+

איזה מידע דרוש לשדרוג?

מוצר המוגן באמצעות Hardware Key (USB או מקבילי)‎

לשדרוג Hardware Key, לחצו כאן.

 

מוצר המוגן באמצעות Software Key

בקשת השדרוג צריכה לכלול:

  • כתובת דוא"ל (שאליה יישלח קוד השדרוג)
  • מספר סידורי של הרישיון (כפי שסופק עם המוצר)
  • עבור מספרים סידוריים של רישיון המתחילים ב-NSP: הסיסמה. עבור כל שאר המספרים הסידוריים (שאינם NSP): קוד ההפעלה או קוד המוצר.
    • הסיסמה (עבור מוצרי NSP) או קוד הפעלה (עבור מוצרים שאינם NSP) מסופקת עם המוצר.
    • ניתן למצוא את קוד המוצר (עבור מוצרים שאינם NSP) על-ידי הפעלת הכלי 'מנהל שדרוג' במחשב שבו הופעל המוצר.
  • עליכם לציין גם:
    • א) האם תשתמשו בתוכנת TEKLYNX בסביבה וירטואלית, ו-
    • ב) באיזה סוג רישיון אתם מעוניינים.
    • לקבלת מידע על סוגי הרישיונות הזמינים, עברו אל אפשרויות הרישוי.

הצלחה זקוקה לתמיכה

פנייה לשירות לקוחות

שמרו על הגנת התוכנה שלכם

מלאו טופס זה כדי לבקש הצעת מחיר לחידוש SMA

שדה חובה ארוך מדי. מגבלת 250 תווים. לא תקני
שדה חובה
שדה חובה
שדה חובה
שדה חובה לא תקני
שדה חובה לא תקני
שדה חובה
שדה חובה ארוך מדי. מגבלת 250 תווים. לא תקני
שדה חובה ארוך מדי. מגבלת 250 תווים. לא תקני
שדה חובה ארוך מדי. מגבלת 250 תווים. לא תקני
שדה חובה ארוך מדי. מגבלת 250 תווים. לא תקני
שדה חובה