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Barcode Better

Na TEKLYNX, acreditamos que o software de código de barras não é apenas algo que você compra. É uma solução de tecnologia integrada que faz a sua empresa funcionar.

Suporte

Software Maintenance Agreement (SMA)

Software Maintenance Agreement

Proteja seu software de etiquetagem de código de barras

Maximize seu Retorno sobre o Investimento (ROI) de seu software de etiqueta de código de barras com um Software Maintenance Agreement (SMA) da TEKLYNX. Um SMA dá direito a atualizações de versão de design de etiquetas gratuitas, acesso ilimitado a suporte técnico para produtos de design de etiquetas, independentemente do ciclo de suporte, e um webinar de treinamento online gratuito e básico gratuito por ano. Um SMA pode ser adicionado a novas licenças perpétuas de LABEL MATRIX, LABELVIEW ou CODESOFT.

 

Nota: Os benefícios do SMA variam por região global. Verifique o idioma e a região do site no canto superior direito para garantir que você esteja visualizando as informações corretas para sua região.

REGISTRE SEU SMA

Um SMA fornece os seguintes benefícios

Com um SMA:

 

  • Atualizações de versão sem custo
  • Suporte técnico prioritário incluído
  • Dois webinars de treinamento gratuitos para cada ano

Sem um SMA:

 

  • Atualizações de versão é o preço total do novo software
  • Suporte Técnico (apenas versões suportadas) custa $49 USD por incidente
  • Webinars são $100 USD por sessão
Nota: Os benefícios do SMA variam por região global. Entre em contato com a TEKLYNX na sua regição.
Renovar licenças e acordos

Como renovar seu SMA

Os atuais clientes SMA receberão notificações por e-mail, já que o SMA está prestes a ser renovado. Para informações sobre preços e para iniciar o processo de renovação, entre em contato com a equipe da TEKLYNX SMA preenchendo o formulário na parte inferior desta página.

 

 

 

SOLICITAR RENOVAÇÃO DE SMA

PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

Onde encontro o meu número de SMA?

Se o produto foi enviado para você, o número de SMA poderá ser encontrado na embalagem do produto e na folha de informações de SMA. Se o produto foi entregue por e-mail, o número de SMA poderá ser encontrado no e-mail que lhe foi enviado pela TEKLYNX ou pelo seu revendedor da TEKLYNX.

Por que preciso de um SMA?

Licenças de software permanentes não incluem proteção. Adicione um SMA para aproveitar as atualizações de versão gratuitas, o acesso prioritário ao suporte técnico e um webinar de treinamento de produto básico e avançado gratuito por ano.

A TEKLYNX oferece renovações de vários anos?

Sim. As renovações de SMA estão disponíveis nas opções de 1, 3 e 5 anos, proporcionando a você flexibilidade e economizando seu tempo e dinheiro. Poupe até 72% de custo do seu software ao longo de 5 anos!

O sucesso precisa do suporte

OBTER SUPORTE AO CLIENTE

“Recebi um cartão endereçado à mão com uma oferta de atualização gratuita (com base em nosso SMA) para a versão mais recente do software.”

- Bruce Moreno, Santinelli International

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Preencha este formulário para solicitar preços para sua renovação dO SMA

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