תמיכה

TEKLYNX מחויבת להציע ללקוחותיה את שירות הלקוחות האיכותי ביותר בתעשייה, ומספקת מדי יום תמיכה טכנית ושירות יוצאים מן הכלל ללקוחותיה.

צוות שירות הלקוחות שלנו זמין כדי לסייע לך בכל שאלותיך לגבי מוצרים, ולקשר בינך לבין משווק על-מנת שרכישת התוכנה שלך תהיה מהירה וקלה.

צוות התמיכה הטכנית של TEKLYNX מציע פתרונות לבעיות טכניות בעת השימוש במוצרי תוכנת TEKLYNX כולל בעיות הקשורות בתכונות ופונקציונליות, בעיות התקנה, בעיות תאימות עם מערכת הפעלה, והודעות שגיאה הקשורות בתוכנה.

מחזור תמיכה

מדיניות מחזור חיי תמיכה במוצר של TEKLYNX מספקת הנחיות עקביות וצפויות לזמינות תמיכה במוצר בעת שחרור המוצר. מדיניות זו נותנת הודעה מראש על שינויים מתוכננים בזמינות מוצרים ותמיכה, במטרה לסייע ללקוחותיה ולשותפיה בהחלטות בנוגע לתכנון המוצר שלהם.

+ לפרטים נוספים

למעלה

תמיכה טכנית

באירופה, במזרח התיכון ובאפריקה, התמיכה הטכנית ניתנת על ידי שותפי TEKLYNX מוסמכים, כך שמומלץ ראשית לפנות למשווק שלך. אם אתה צריך עזרה באיתור משווק, אנא צור קשר עם TEKLYNX באזורך.

אם רכשת את התוכנה שלך עם תמיכת TEKLYNX כלולה, דבר זה מזכה אותך בגישה ישירה למוקד התמיכה של TEKLYNX. צוות התמיכה הטכני שלנו זמין לענות על כל שאלה שיש לך בנוגע לתוכנה, החל מהתקנה ועד סיוע בתכונות, פונקציונליות ותאימות, כמו גם עיצוב תוויות וקידוד.

מוקד התמיכה הטכנית במדינות EMEA זמין באנגלית, הולנדית, צרפתית, גרמנית, איטלקית וספרדית.

הערה:הקישור הבא הוא כלי תמיכה טכני המשמש לפתרון בעיות. לא ניתן לבקש בו תמיכה, אבל הוא מקום טוב כדי למצוא תשובות לשאלות נפוצות בנוגע להתקנה, פונקציונליות של מוצר, מפרטי ברקוד ודרישות הדפסה.

+ כלי תמיכה מקוון

למעלה

הפעלת תוכנה

להוראות כיצד להפעיל רישיון, הורד אתמדריך ההפעלהעבור גרסת המוצר הרלוונטי.

להפעלת התוכנה באמצעות אתר האינטרנט שלנו, גש אל:www.teklynx.com/nsp

+ לפרטים נוספים

למעלה

ביטול הפעלת תוכנה

כיצד לבטל רישיון, הורד אתמדריך השחרור משירותעבור גרסת המוצר הרלוונטי.

+ לפרטים נוספים

למעלה

מפתח חומרה

כדי ללמוד כיצד לשדרג את מפתח החומרה שלך, הורד את הליך השדרוג.

למעלה