支持

TEKLYNX 致力于为客户提供业内最高质量的客户关怀,从而提供一流的日常客户服务和技术支持。

我们的客户服务员工可协助您解决产品问题,并可让您与经销商联系以便快速轻松地购买软件。

TEKLYNX 技术支持小组为使用 TEKLYNX 软件产品时遇到的技术问题提供解决方案。这包括特性和功能的问题、安装问题、操作系统兼容性问题和软件相关的错误消息。

支持周期

TEKLYNX 产品支持生命周期策略在产品发布时针对产品支持可用性提供一致且可预测的指导准则。本策略将提前通知产品可用性和支持中的计划更改,目的是帮助客户和合作伙伴制定产品规划决策。

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技术支持

技术支持由公认的 TEKLYNX 合作伙伴提供,因此,建议您首先与经销商联系。如果寻找经销商时需要帮助,请联系所在地区的 TEKLYNX。

注意:下面的链接是用于疑难解答的技术支持工具。它不能用于请求支持,但在那里您可以找到关于安装、产品功能、条形码规范和打印要求的常见问题的答案,应有尽有。

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软件激活

要了解如何激活许可证,请下载有关产品版本的相关 《激活指南》

要通过网站激活软件,请访问: www.teklynx.com/nsp

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软件反激活

要了解如何反激活许可证,请下载有关产品版本的相关 《反激活指南》

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硬件密钥

要了解如何升级硬件密钥,请下载 升级过程.

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