视频：MicroVention 案例研究

MicroVention 是一家全球医疗器械制造商，总部位于加利福尼亚州的亚里索维耶荷市，生产工厂则遍布世界各地。他们经历了飞速的发展，因此需要对标签流程进行重新评估。

 

Frank Carranza： 大家好，我叫 Frank Carranza。所有跟 MicroVention 总部以及哥斯达黎加和中国的医疗器械相关的标签事务，都由我来负责。之前我们采用的是旧版 TEKLYNX 软件 LABELVIEW。那个解决方案对于一个小公司来说完全没问题。但是随着公司的发展壮大，我们知道必须扩大监督范围和规模。

 

Bob Lenski： 用户从一个工作站走到另一个工作站，然后打开标签设计应用程序，再将标签保存到那些计算机上，他们必须在工作站之间来回移动才能完成所有这些操作。

 

Frank： 之前我们是随便拿起一个物品，就和一个模板连接起来。想象一下，如果这样的操作成千上万，而且只能手动完成。根本不可能。要花的时间太多了。

 

Bob： 我想您会发现，在很多组织中，用户会选择走所谓的固定或静态路线。这意味着在界面中设计一个标签并将 1-2-3 放到一个字段上，它就一直是 1-2-3 了，它将保持静止，永不改变。在 MicroVention 这样的公司以及世界上其他大型组织中，这么做的问题在于您并非整天都在打印一种产品。每种产品有一个标签，但是您有 15,000 种产品必须要出厂，就会有 15,000 个标签必须马上在标签设计软件中创建。创建好标签后，就必须考虑如何管理，谁来判定这个标签的优劣，谁来打印这个标签，然后还必须安排一个管理员在后台负责日常管理。

 

当 Frank 意识到 MicroVention 飞速发展，当前的解决方案已经无法满足需要后，他知道他们需要的解决方案是 TEKLYNX CENTRAL CFR。TEKLYNX CENTRAL CFR 是一个集中式标签管理系统，从 MicroVention 位于亚里索维耶荷市的总部进行安装和管理。

 

Bob： 我们推出集中式标签管理的初衷，就是想在一个位置完成需要的全部操作。如果您想要更新一个标签，或者想批准一个标签，或者只想打印一个标签，只需在环境中的某台服务器上安装一个应用程序，然后将其作为中心使用点即可。这样一来，通过 TEKLYNX CENTRAL 企业级解决方案，标签设计和标签审批都会变得更加简单易行，而且为了确保它符合标准，还会为管理员提供一个舒适易用的界面。

 

Frank： 现在，需要进行更改时，真的只需打开模板，将其保存为草稿，进行更改，然后将其作为定稿重新签入，这些更改就完成了。因此，处理全部模板和数据库更改需要的时间和资源都大大地减少了。

 

Bob： MicroVention 能够利用的最重要的一种功能是基于 Web 的打印。在 Web 浏览器中提供打印界面确实可以实现随时随地进行访问。他们有一个无尘车间，所以不能在那里安装工作站，但是可以安装支持 Web 浏览器访问的监视器。

 

Frank： 我们这个独特的 Web 界面是专为 Microvention 定制的。它非常简单，所以无尘车间的工作人员使用起来更加轻松。我们建立了一个工作流程，将无尘车间操作员打印标签需要使用的 Web 界面设置得尽量简洁。采用我们建立的工作流程之后，他们只需扫描一个查找代码和批号，再点击 Enter 键。然后标签基本上就出来了。我们将其简化成了对无尘车间操作员来说最简单易用的方法。因此，只需稍加培训，他们就能快速有效地打印出标签。

 

Frank 和他在 MicroVention 的同事发现，TEKLYNX 为客户提供的服务远远超出了销售和实施 TEKLYNX CENTRAL CFR 软件。

 

Chris Ramby： 能有机会跟供应商建立起这样的战略合作伙伴关系，我们真是不胜感激。我以为通常是您有一项服务，然后提供这项服务，然后就结束了。我想，对于 TEKLYNX 来说这只是一种外围服务，但对我来说显然是个完整的承诺。

 

Frank： 如果没有他们的帮助，这些统统做不到。毫无疑问，他们在这个实施过程中起着至关重要的作用。而且他们在任何事情上都乐于提供帮助，态度也很积极。这是一段非常美妙的经历。

 

Jenna Wagner： 对我们而言，真正让我们感到与众不同的是在打印之前所做的一切。我们发现问题，考虑如何提供最佳解决方案，以及真正能够提高打印效率。这就是我们的职责所在，这就是 MicroVention 这样的客户继续与我们合作的原因。因为我们找到了这些解决方案，而且确实优化了整个流程。

 

Chris： 我们需要供应商是合作者，他们不仅仅提供服务，还会提供合作伙伴关系。因为我们需要这样。随着公司不断地发展，我敢肯定我们一定会发现其他痛点和难题需要解决，而 TEKLYNX 已经介入，并针对需求提供了一个如此精彩的解决方案。可以想见，随着更多的生产工厂逐渐上线，随着 Frank 团队不断增长，随着产品阵容进一步扩大，这种合作还将继续下去。所以这真是一个很棒的机会，让您的组织在相对早期的高速发展阶段加入，然后一直支持它向前发展。

 

TEKLYNX CENTRAL CFR 消除了标签瓶颈，最终帮助 MicroVention 实现了更为精益高效的标签流程。随着 MicroVention 的不断发展，TEKLYNX CENTRAL CFR 将通过扩展来满足他们的需求。如果您想进一步了解 TEKLYNX 如何帮助消除标签瓶颈，请通过网站联系我们，也可以 给我们打电话.